Cointr'de Bloke Olan Fonların Çekilememesi Ve Sürekli Belgelerle Oyalama

Uzun zamandır kullanmadığım cointr hesabım üzerinden yaklaşık 10 gün önce 2400 USDT tutarında bir transfer yapmak istedim. İşlem sırasında sistem transferi durdurdu ve ardından ben de elimdeki bakiyeyi TRY’ye çevirerek kendi banka hesabıma çekmek istedim ancak buna da izin verilmedi.

Platform benden çeşitli belgeler talep etti, istedikleri her evrakı defalarca kez eksiksiz olarak gönderdim. Her seferinde farklı bir belge isteyip süreci uzattılar. En son olarak da transfer göndermek istediğim kişiyle aramdaki yazışmaları talep ettiler. Bu platformu uzun süredir kullanmıyorken, böyle bir durumda hangi yazışmayı nereden bulmam beklendiğini gerçekten anlamıyorum. Haftalardır sürekli oyalandığımı, sanki paramı vermemek için ellerinden geleni yaptıklarını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine her ulaşmamda sadece makale/link gönderip konunun içinden sıyrılıyorlar, somut bir çözüm sunmuyorlar. Bugün de son olarak yaklaşık 5 dakika önce görüştüm, yine aynı şekilde süreci yokuşa sürmeye devam ettiler.

Şu anda cointr hesabımda yaklaşık 107 bin tl civarında bir tutar bloke durumda ve hiçbir şekilde bu parayı çekemiyorum. Hesabımı açarken ve sonrasında tüm kimlik ve doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamış olmama rağmen bu kadar zorlayıcı ve keyfi olduğunu düşündüğüm bir süreçle karşılaşmış bulunuyorum. Artık cointr üzerinden hiçbir işlem yapmak istemiyorum.

Talebim, cointr hesabımda bulunan tüm TRY bakiyemin herhangi bir ek bahane ve gereksiz belge talebi olmadan derhal kendi banka hesabıma aktarılması ve bu mağduriyetimin sonlandırılmasıdır.