to read complaints and reviews, or file yours.Cointr'de Dağıtıldığı Görünen MSI 180Hz Monitör Fiziksel Olarak Teslim Edilmedi
Cointr uygulamasında 26.08.2026 tarihinde puanlarımı kullanarak MSI 180Hz oyuncu monitörü fiziksel ödülünü aldım. Uygulamada ilgili ödül işlemi “Dağıtıldı” olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Bu süreçte Cointr müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım. Her seferinde ürünün stokta olmadığı, sadece beklemem gerektiği söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu.
08.11.2026 tarihinde cointr uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlanmıştım sorduğum soru şu şekildedir: diğer kişilere aynı tür ödülün gelip de bana gelmeme sebebi nedir diye sormuştum Y**** hanım bu soruma absürt bir şekilde KVKK dan dolayı paylaşamam dedi. Ardından ben çıkmadan önce sohbeti sonlandırdı en son yazdığım soru da açıkça gözükmektedir.
Not: bu üründen sonra sipariş verdiğim Huawei band 11 akıllı saat tarafıma ulaştı ancak 3 aydan beri elime ulaşmayan monitör hakkında tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Arif Bey, Öncelikli olarak CoinTR destek ekibi ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ödülünüz ile ilgili olarak bize ulaştığınızı anlıyoruz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz sabır için teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti bizim için önceliklidir. Ödülünüzün tedarik ve kargolama süreci ile ilgili olarak ekibimizin çalışmaları devam etmektedir. Sorununuzu yeniden ilettiğimizden emin olabilirsiniz. Süreçle ilgili olarak e-posta adresiniz üzerinden bilgi vermeye devam edeceğiz. Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür eder, CoinTR’yi tercih ettiğiniz için memnuniyetimizi belirtiriz. Saygılarımızla, CoinTR Müşteri Deneyim Ekibi
