to read complaints and reviews, or file yours.Cointr Uygulamasında 200.000 TL Çekimim Engellendi Ve Açıklama Bekliyorum
Cointr Android uygulaması üzerinden 20 Haziran 2026 tarihinde hesabımdaki tüm bakiyemi, yaklaşık 200.000 TL tutarında, çekmek için işlem başlattım. Para çekme işlemi sırasında “İşlem durduruldu” uyarısı aldım ve sistem beni sürekli müşteri hizmetlerine yönlendirdi. O günden beri hesabımdaki para hâlâ duruyor ancak bakiyeme erişimim yok, param fiilen bloke edilmiş durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Cointr’e defalarca e-posta gönderdim, benden istenen tüm belgeleri ve videoları eksiksiz ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir net açıklama yapılmadı, sadece işlemin incelemede olduğu söylenerek sürekli yeni belgeler talep edildi ve süreç gereksiz yere uzatıldı. Sisteme kayıtlı e-posta adresim s**************@gmail.com’dur.
Cointr’den, hesabımdaki blokajın derhal kaldırılmasını ve yaklaşık 200.000 TL tutarındaki bakiyemin gecikme olmaksızın çekilebilir hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde mağduriyetimin giderilmesi için yasal haklarımı kullanarak gerekli yasal işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim.
Merhabalar Abdullah Bey, Öncelikle CoinTR destek ekibiyle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesabınızın dondurulması ve para iadesi talebinizle ilgili yaşadığınız durumu anlıyoruz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz sabır için teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti ve güvenliği bizim için önceliklidir. CoinTR olarak platformumuzdaki tüm işlemlerin Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve ilgili düzenleyici kurumların kurallarına tam uyum içinde yürütülmesi gerektiğini hatırlatmak isteriz. Kontrol sağladığımızda 189554 numaralı biletiniz üzerinden ekibimizin size ulaştığını ve yanıtınızın beklendiğini görüntülüyoruz. E-postaya yanıt vermeniz ile beraber incelemeler yapılarak, destek ekibimiz sizi bilgilendirmeye devam edecektir. Yasal nedenler ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gereği, Şikayetvar veya diğer platformlar üzerinden taleplerinizin işleme alınması mümkün değildir. Kullanıcı bilgilerinizin güvenliği adına tüm talepler yalnızca resmi destek kanallarımız aracılığıyla değerlendirilmektedir. Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür eder, CoinTR’yi tercih ettiğiniz için memnuniyetimizi belirtiriz. Saygılarımızla, CoinTR Müşteri Deneyim Ekibi
Bilgilendirme değil sonuç istiyoruz otomatik mesaj atıp duruyorsunuz tüm şikayetlere aynı cevaplar insanların hakkına girerek mağduriyet yaşatıyorsunuz defalarca aciliyetini belirtmeme rağmen süreci uzatıp duruyorlar şikayet duyurusunda bulunacağım size
Bu cointr çok kötü bir uygulama 170 bin tl paramı dolar yapıp moneygram diye sahte bir uygulamaya attırdılar kime atıldı o para bana söylemiyorlar hesabım benimde param benimdi