Coffy'de Sipariş İptali Sorunu Ve Ücret İadesi İsteği
Coffy uygulaması üzerinden Keçiören lokasyonu için verdiğim online sipariş ...sonrasında yaşanan teknik bir aksama nedeniyle siparişimi iptal etmek zorun
Coffy uygulaması üzerinden Keçiören lokasyonu için verdiğim online sipariş ...sonrasında yaşanan teknik bir aksama nedeniyle siparişimi iptal etmek zorun
"Teşekkürler"
"Benimle hemen iletişime geçildi. Gerekli bilgilendirme yapıldı. İletişime geçen beyefendi oldukça kibar ve çözüme yönelikti. Teşekkürler."
"Tolga Bey’e yardımlarından ve kibarlığından dolayı çok teşekkür ederim."
29.03.2026 tarihinde Coffy Van Merkez şubesinde cüzdanıma 500 TL para yükle...dim. Sipariş verme aşamasında sistem yoğunluğu sebebiyle Van Merkez şubesin
06.04.2026 tarihinde Coffy App uygulaması üzerinden Ankara Tunalı şubesinden 3 adet kahve siparişi verdim. Siparişi oluş...tururken yanlışlıkla “şubeden al” seçeneğini işaretlemişim. Bunu fark eder etmez WhatsApp hattı üzerinden M**** Hanım ile iletişime geçip siparişimin adrese teslim olarak gönderilm
"Teşekkür ederim. Aradılar ve düzeltildiğini ilettiler bende birkaç gittiğimde düzeldiğini gördüm."
"İlgileri alakaları için çok teşekkür"
Coffy uygulaması üzerinden yanlış şubeye sipariş verdiğimi anında fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Ancak hem sip...arişin iptal edilemeyeceği hem de para iadesi yapılmayacağı söylendi. Siparişi daha hazırlanma aşamasına bile geçmeden, anında fark edip iptal talebinde bulunmuş olmama rağmen hiç
"İlginiz için teşekkür ederim."
Bugün Coffy mobil uygulaması üzerinden flat white ve köri soslu tavuklu baget sandviç siparişi verdim. Siparişi oluşturu...rken ürünlerin şubeden alınması gerektiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu durum siparişi tamamladıktan sonra ortaya çıktı. Kültür Mahallesi için verdiğim bu sipari
23 Mart saat 18.52'de Coffy mobil uygulaması üzerinden Balatçık şubesinden 142,50 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. K...artımdan ödeme çekilmesine rağmen siparişim uygulamaya düşmedi ve kahvemi teslim alamadım. Yaşadığım bu sistem hatasını e-posta yoluyla Coffy müşteri hizmetlerine ilettim. Ardında
Eryaman Port Coffy adlı kafeden Yemek Sepeti üzerinden 20.03.2026 12:08 de ts2u-p6qw numaralı sipariş verdik. Yaklaşık b...ir saat sonra siparişin iptal olduğu bilgisi tarafımıza ulaştı. Benzer saat aralığında farklı hesaplardan yine aynı kafeden sipariş verdik her birini yaklaşık birer saat bekletip i
"Teşekkürler"
Coffy İstanbul Eyüp Sultan Bezmiâlem şubesinde 11.03.2026 tarihinde saat 19...:41’de mobil uygulama üzerinden kahve siparişi verdim. Kahve ücreti banka k
Bu akşam saat 18.30 civarında iki arkadaşımla birlikte Eskişehir Tepebaşı Coffy şubesine gittik. Önce tuvaleti kullanıp ...ardından oturmayı planlıyorduk. Daha içeri girer girmez vardiya müdürü olan kadın çalışan, son derece kaba ve aşağılayıcı bir üslupla “Eğer bir şey almayacaksanız direkt çıkın” diy
08.03.2026 tarihinde arkadaşımla Sincan merkez coffy şubesine gittik. Oradaki barışta arkadaş adı da "B*****" sipariş ve...riyoruz istediklerimi söylüyoruz dinlemiyor tekrar söylüyoruz siparişi ve bu defada bizi tersleyip üfff sen alsana siparişi diyor arkadaşına. Her gittiğimizde böyle davranıyor derd
"Geri dönüş için teşekkürler."
Coffy’yi normalde sık sık tercih eden bir müşteriyim, ancak Karşıyaka şubesinde bugün yaşadığım olay sebebiyle artık ken...dimi son derece rahatsız ve değersiz hissettim. Bugün, bu yazıyı yazmadan yaklaşık 10 dakika önce Karşıyaka Coffy şubesine oturmak için gittik. Kasada sarı saçlı, saçlarında kaynak
Bugün Coffy uygulaması üzerinden sipariş verirken yanlışlıkla başka bir şub...eyi seçmişim. Durumu fark eder etmez hemen WhatsApp üzerinden Coffy canlı d
25.02.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Hilltown Coffy şubenizde yaşadığı...m bir durumu paylaşmak istiyorum. Pumpkin latte siparişi verdim, vaktim kıs
"Teşekkürler sorun çözüldü"
16.02.2026 tarihinde saat 14:23’te Coffy’nin kendi uygulaması üzerinden İzm...ir Üçyol Coffy şubesinden 1 adet Americano siparişi verdim. Ancak yanlışlık
Eskişehir Coffy Osmangazi şubesine yaklaşık bir buçuk aydır düzenli giden bir müşteriyim. Bu süre içinde özellikle içeri...de çalışan iki kadın personelin sürekli olarak çok yavaş çalıştığını gözlemliyorum. Sipariş sayısı az olmasına rağmen ekrana boş boş bakıp işleri ağırdan alıyorlar; bu da siparişle
"Teşekkürler"
Coffy uygulaması üzerinden yanlışlıkla adrese teslim yerine şubeden gel al ...seçeneğiyle sipariş verdim. Hatanın farkına varır varmaz, yalnızca yaklaşık
Yaklaşık bir yıldır Eskişehir Tepebaşı’ndaki Coffee şubesine kafe olarak gidiyorum ve her gidişimde çalışanların tavırla...rından ve işletmenin genel durumundan ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Çalışanların yüzü asık, ilgi ve alaka neredeyse hiç yok; mekânda sık sık tartışma ve kavga çıkmasına rağmen k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100