to read complaints and reviews, or file yours. 
Coffy uygulaması üzerinden yanlışlıkla adrese teslim yerine şubeden gel al seçeneğiyle sipariş verdim. Hatanın farkına varır varmaz, yalnızca yaklaşık iki dakika geçmişken siparişi iptal etmek istedim. Ancak siparişin kişiye özel hazırlandığını söyleyerek iptal edemeyeceklerini belirttiler.
Uygulamayı sık kullanan biri olarak, daha önce iptal seçeneğinin bulunduğunu ve bu sayede böyle basit hataların telafi edilebildiğini biliyorum. Bu seçeneğin kaldırılmış olması, kullanıcıların bu tarz küçük hatalarından yararlanılarak haksız kazanç sağlanıyormuş hissi uyandırıyor ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
İstanbul Çamlıyaka Çekmeköy şubesinden verdiğim yaklaşık 480 TL tutarındaki siparişin, siparişi verdikten çok kısa bir süre sonra iptal talebime rağmen iptal edilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişimin iade edilmesini ve uygulamada, özellikle çok kısa süre içinde yapılan hatalı siparişler için, yeniden kullanıcı dostu bir iptal mekanizması getirilmesini talep ediyorum.
Cofy mobil uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 10 dakika önce yanlışlıkla farklı bir adrese sipariş verdim. Sipariş numaram 69347f3811da24b96776d66c ve 152 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Hatanın hemen ardından siparişi iptal etmek ve ücret iadesi almak için destek almak isted...
Coffy uygulaması üzerinden sipariş verdim fakat yanlış şubeyi seçmişim. Anında fark edip iptal etme girişimlerime rağmen siparişim iptal edilmedi. Geri dönüş de sağlanmadı. Sipariş tutarımın para iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde her türlü hukuki yola başvuracağım.
19.08.2025 tarihinde saat 10:43’te Coffy uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş ekranında bana en yakın olan Üsküdar şubesi yerine, otomatik olarak Kadıköy’deki Halitağa şubesi seçildi. Siparişi iptal etmek için hem Halitağa şubesiyle hem de WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Anc...
Yorumlar