to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2023 tarihinde Avansas Pro'dan verdiğim siparişte (Sipariş No: 689493503) eksik ürün teslimatı yapıldı (Ürün Kodu: 77242 Avansas Clean Ultra Çamaşır Suyu Dağ Esintisi 20 kg eksik ürün). Bir haftadır müşteri ilişkilerini aramama rağmen her gün 'acil kayıt oluşturuluyor, size bilgi döneceğiz' şe...
V15 Total clean aldım. Kutudan çıkan halı başlığı halımın üzerinde çalışmayı duruyordu. Bunun üzerine Dyson ı aradım ve görüntülü görüşme yaptık. Başlığın bozuk olduğunu ayrıca çok sesli de çalıştığını görüşme yaptığım yetkili söyledi. Bunun üzerine başlık gönderimi yapacaklarını ilettiler. Ürünü a...
Dyson Türkiye sitesinden v15 Total clean aldım ve sonra iade ettim ellerine ulaşmasının ardından 16 gün oldu hala paramı yatırmıyorlar. Çok kötü bir tecrübe oldu. Benim için ve alışveriş yaptığım için çok pişmanım. Hala aradığımda işlem sırasında deyip benimle resmen dalga geçiyorlar. Bu kadar kötü ...
Yaklaşık bir hafta önce Trendyol'dan aldığım Dyson V11 Total Clean serisini kaydetmek için seri numarasını girdiğimde 'zaten mevcut' uyarısı aldım ve oldukça endişelendim. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum. Ürünün orijinal olduğunu düşünüyorum ve umarım yanılmam.
2 gün önce cuma günü için fiyat almıştım, bugün yazdım zam geldi bilginiz olsun dedi daha yeni yıl gelmeden zam lafı eden esnaftan nefret ediyorum. Bana verdiğiniz fiyat listesinden satış yapmanız lazım değil mi dedim engelledi. Bravo vallahi lafa gelince %100 müşteri memnuniyeti üsluba gelince %0.
Dyson v11 Total clean süpürge aldım. Her şey gayet güzel fakat elimi tetikten çektikten sonra yani makine kapanırken çok garip sesler çıkarıyor, müşteri hizmetleri bunun normal olduğunu söylüyor. Ben mağazada bütün Dyson süpürge modellerine baktım böyle bir ses hiçbirinde yoktu. O kadar para veriyor...
"Müşteri hizmetleri altyapısı çalışması nedeniyle sizlere ulaşamamak site üzerinden satın alınan ürünün iptalini gerçekleştirememek ve iletişime geçebilecek kimseyi bulamamak inanın ki çok güven kırıcı. Mehtap hanımın özellikle arayıp incelikle detaylarıyla ilgilenmesini de takdir ettim firmaya olan güvensizliği bir nebze toparladı fakat altyapı çalışmalarınızı bir an önce bitirmenizi ya da sisteminize online üzerinden iptal seçenekleri eklemenizi tavsiye ederim. Teşekkürler..."
Lova Yatak (Doğtaş) internet sitesi üzerinden Relax Clean yatak satın aldım; fakat ürünle ilgili iletişime geçebileceğim tek bir sorumlu bile bulamıyo...
Ekim ayında MediaMarkt'tan Fakir WD 7 Pure Clean süpürge aldım. Süpürge bir ay sonra arıza yaptı. Sürekli gereksiz yere konuşup durdu, hızlı mod çalışmadı ve temiz olduğu halde sürekli kirli su haznesini temizleyin diyerek durdu. Üründen hiç memnun değilim. Alınmaması gereken bir ürün olduğunu düşün...
Dyson V15 Total Clean modelini 16.12.2023 tarihinde satın aldık. Ürünün çok sayıda parçası olduğu için tercih ettik, 8 adet parça olduğu belirtildi. Ancak ürünü incelediğimizde koltuk altı aparatı dışında birçok farklı parça olduğunu gördük. Koltuk altı aparatı gibi daha faydalı bir parçanın dahil e...
Bir zincir marketten Uni Baby marka Soft Clean Organik zeytinyağlı ürününden satın aldım. Ürünün üzerinde büyük puntolarla 'etil alkol yok, boya, paraben, SLS, SLES yok' şeklinde belirtilmişti. Ürünün arka tarafında 'el, yüz ve bez temizliği için uygundur' yazısı vardı. Ben de bu bilgilere güvenerek...
M**** Ö**** tarafından İhlas Aura Clean süpürge siparişi için Sahibinden uygulamasına yönlendirildim. Satıcı 'Dolap uygulaması %9, Sahibinden.com %3 a...
Tefal Ultimate Pure ütüyü satın alarak maalesef memnun kalmadık. Yaklaşık 2 yıl önce aldığımız ütü, yeni alındığı zaman suyu dışarıya sızdırıyordu ve ütüyü yatay konumda bırakamıyorduk. Servis kullanıcı hatası olduğunu belirtip, ütü ısındıktan sonra su koymamız gerektiğini söyledi. Bu yönergeleri ...
"Temizleme başlığı değişimi konusundaki talebim, almış olduğum ürün başlığının evcil hayvana uygun olan ürün başlığı ile değişimi için yardımcı olacaklarını beyan ettiler. Evcil hayvan kullanan tüketicilerin ürün satın alırken uygun başlıklara dikkat etmelerini tavsiye ederim. Her kutu içeriği birbirinden farklı bu yüzden mağdur olmamak için animal ürünlerini tercih etmek gerekiyor. Benim daha önce aldığım ürünler animal modelleriymiş. Ürün kullanımı yönündeki eksik bilgilendirme giderilmiş olup, süpürge kullanırken ileri geri süpürmenin yapılabileceği, motorlu başlıkların kullanılırken başlığa zarar vermemek için geri çekme işleminde hafif kaldırarak yapılmasının, başlığın daha iyi performans göstermesine ve uzun süre sorunsuz şekilde kullanabilmesine olanak sağladığı belirtilmiştir. Firmanın açıklamaları ve tutumundan memnun kaldım. Müşteri temsilcisi Gürkan beye anlayışı ve nezaketi için ayrıca teşekkür ederim."
2019 Yılından beri Dyson V11 Animal ve 2021 yılından beri de V8 animal model kablosuz süpürge kullanmaktayım, V11 modelin başlıklarının eskimesi neden...
Dyson V15 Total Clean modelini aldım ve 2 gün sonra iade etmeye karar verdim. 08-11-2023 tarihinde iade işlemi için ürünü geri verdim. 11.11.2023 tarihinde iade ürün ellerine ulaştı ancak bugün itibarıyla 14 günlük yasal süreç geçmesine rağmen param hala iade edilmedi. Durumun aciliyetini belirtmeme...
Dyson paramı aldı ancak sipariş oluşturulmadı. 21.12.2023 tarihinde Dyson V11 Total Clean siparişi verdim. Ödemeyi iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Ücret hesabımdan çekildi. Hem bankada hem de iyzico'da ücretin alındığını görüntülüyorum. 4 gündür Dyson müşteri hizmetleri ile görüşüyorum ama bana sa...
Fona Clean markasının ürününü teslim aldım ancak sahte çıktı ve kimseye ulaşamıyorum. Dahası, kargoyu almama rağmen 'Kargonuz PTT şubesindedir' şeklinde mesajlar almaktayım. Lütfen bu sorunu çözün ve geri dönüş yapın; biz ulaşamıyoruz. Bu durum hiç hoş değil.
"Lova markası tarafından tarafıma dönüş sağlandı. En kısa sürede yatağı değiştireceklerini belirttiler. Süreç devam ediyor. Teşekkürler..."
Eylül ayında İzmir Kemalpaşa'daki Lova mağazasından Relax Clean marka yatak ve baza satın aldım. Yatağın bir tarafı çökük halde teslim edildi. O taraf...
Pttavm.com internet sitesi Oil Market mağazasından, 07/12/2023 tarihinde Sipariş No: PTT-KO6LMIV3R-071223 olan Motul 8100 X-Clean Efe 5W-30 5lt Motor yağı sipariş ettim. Gelen yağın ağzı açık olduğu için akmıştı, geri iade etmek için Pttavm.com müşteri hizmetlerini aradığımda, resimlerini çekip d***...
Yaklaşık iki hafta önce Dyson.com üzerinden Dyson V15 Total Clean aldım. Makine iyi ve güzel; ancak iki gün önce koltuk altlarını süpürdükten sonra borusu komple çiziklerle kaplandı. Şaşkınlık içerisinde kaldım. Koltukların altı da yüksektir, çok dar bir alanda kullanmadım. Müşteri hizmetleriyle gör...
Avva'dan aldığım beyaz renkli montumu kuru temizlemeciye verdim. Montu almaya gittiğimde, kuru temizlemeden aldığım montun giyilemeyecek hale getirildiğini, tüm içindeki elyafların toplandığını, montun tamamen gri renge döndüğünü ve her yerine lacivert boya bulaştığını gördüm. Kuru temizlemeci her t...
Hepsiburada'dan 24.11.2023 tarihinde 958957639 sipariş numarası ile Kasım indirimlerinden faydalanarak resmi Hepsiburada satıcısından Philips HD9880/90 Airfryer 7000 serisi XXL Connected ve yanında yine aynı satıcıdan Arbalest Clean Frost temizleme suyu satın aldım. Sipariş tamamlandığında faturaya ...
Trendyol'dan 13.12.2023 de sipariş ettiğim trendshop satıcısından Dyson v15™ Detect Total Clean kablosuz süpürge sipariş ettim. 19.12.2023 tarihinde kargoya çıkıyor. Evde birinin olmasına rağmen kargo bana ne ulaşıyor ne de aranıyorum, başta isim soy isim yanlış girilmiş farklı adrese gitmiş sonrası...
dyson.com.tr üzerinden Dyson v11 Total clean kablosuz elektrikli süpürge siparişi verdim. 7001592613 numaralı siparişim daha sonra güvenlik gerekçesiyle iptal edilmiştir diye açıklamasız, sorulmadan etmeden iptal edildi. Zaten iletişim bilgilerim var ulaşıp güvenlik teyidi yapabilirsiniz. Ama müşter...
"Çözümcül yaklaşımınız için teşekkürlerimi sunarım. Dilerim en kısa zamanda parça tedariğimiz de gerçekleşir. İyi günler."
clean