Avansaspro.com

Kurumsal bir firmada çalışan Avansas Pro müşterisiyim. İstanbul Tuzla’daki iş yerimiz için kahve ve çay siparişi verdim, toplamda yaklaşık 4.300 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 10 gün önce sistemde siparişim “teslim edildi” olarak göründü ancak bize gelen hiçbir ürün olmadı. Teslim edildiği söyle...

Penta firmasının tedarik ettiği, Avansas üzerinden online olarak satın aldığım sıfır kutusunda gelen bir mouse’u bilgisayarıma taktığımda ürün hiç çalışmadı. Ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktı. Sorunu yaşadıktan sonra destek almak için Avansas ile iletişime geçtiğimde, doğrudan ilgili firmaya y...

10.11.2025 tarihinde Avansas üzerinden ithalatçı garantili, kapalı kutu olarak PlayStation 5 Dualsense kolu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda, kolun hem kırık olduğunu hem de sağ Analog tuşunun boşa döndüğünü gördüm. Bu yüzden ürünün sıfır ve sorunsuz olduğuna kesinlikle inanmıyor...

04.11.2025 tarihinde Avansas üzerinden satın aldığım Sony PlayStation 5 Dualsense kablosuz oyun kolu, 25.11.2025 tarihinde bozuldu ve Analog drift sorunu ortaya çıktı. Ürünü daha 2 ay bile olmadan bu şekilde arızalanması zaten başlı başına mağduriyet oluşturdu. Bunun üzerine Avansas web sitesi üzer...

17.11.25'te dağıtıma çıkan siparişim halen teslim edilmedi. Siparişimde bazı ürünlerin hasarlı olduğu belirtiliyor; ancak hasarsız olan ürünlerin tarafıma teslim edilmesini talep etmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Sipariş numaram: 825792154. Sorunumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle def...

13 Kasım 2025 tarihinde Avansas üzerinden Canon 56 renkli kartuş siparişi verdim. Sipariş numaram 825929275, ödediğim tutar ise 699 TL’dir. Ürünüm İstanbul Fatih ilçesine teslim edilecek olmasına rağmen, aradan 1 hafta geçmesine karşın hâlâ dağıtıma çıkmadı. Tarafıma, yoğunluktan dolayı ürünü dağıt...

Yaklaşık 10 gün önce Avansas’tan Netcup 7 oz 3000’li karton bardak satın aldım. Piyasada daha ucuz muadil ürünler olmasına rağmen, sorun yaşamamak için özellikle daha fazla ücret ödeyerek bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün elime geçtiğinden beri ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bardaklar sızdırm...

Avansas’tan orijinal HP LaserJet m137 model lazer yazıcı için aldığım HP106a model toner, vaat edilen 1000 sayfa baskı kapasitesine rağmen yalnızca 429 sayfa çıktı aldıktan sonra “toner değiştirin” uyarısı verdi. Toneri 21 Temmuz 2025 tarihinde, 809091509 sipariş numarasıyla satın aldım. Satın alma ...

Avansas Pro üzerinden 17 Kasım’da İstanbul, Kadıköy adresine teslim edilmek üzere toplam 35.193,42 TL tutarında ofis malzemesi siparişi verdik (Sipariş No: 826526903). İnternet sitenizde ve müşteri hizmetlerinde, İstanbul içi saat 17.00’a kadar verilen siparişlerin bir iş günü içinde teslim edildiği...

31 Ekim 2025 tarihinde Avansas üzerinden “Avansas Tek Sargılı Küp Şeker 5 kg” dan 6 adet sipariş ettim. 5 Kasım’da, ürünler bana Yurtiçi Kargo ile ulaştığında, paketlerin üzerinde su dökülmüş veya yağmur altında kalmış şekilde, dağılmış ve kullanılamaz haldeydi. Bu nedenle ürünleri teslim almayıp ia...

10.11.2025 tarihinde Avansas üzerinden yaptığım 824239444 numaralı siparişe ait e-faturanın halen düzenlenmesini bekliyorum. Faturanın düzenlenmemesi nedeniyle şirketime fatura edemiyor ve ödeme alamıyorum. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde 48 saat içinde faturan...

15.08.2025 tarihinde Avansas üzerinden sipariş ettiğim 79173 ürün kodlu Önder 1100, 100 yapraklı sunum dosyası 18.08.2025’te Ankara Çankaya’daki adresime ulaştı. Üç adet olarak aldığım bu dosyalardan ilkini yaklaşık bir hafta önce kullanmaya başladım ve ürünün kalitesizliğini hemen fark ettim. Dışar...

Kurumsallıktan uzak bir süreç yönetimi ve iletişim sorunu yaşıyoruz. Birçok şubesi bulunan, düzenli ve yüksek hacimli alımlar yapan bir marka olarak, 3 Ekim’den bu yana Avansas Pro üyeliğimizi İstanbul’daki şirketimiz için aktif ettirebilmek adına defalarca başvuru yaptık ve müşteri hizmetlerini top...

Avansas üzerinden Eskişehir adresine 5 kg’lik tuvalet kağıdı siparişi verdim. Ancak bana sadece 3 kg’lik, daha küçük bir ürün gönderildi. Üstelik parasını ödediğim ürün hâlâ satışta olmasına rağmen, stokta yok denilerek doğru ürün gönderilmedi. Para iadesini ise ancak bir yıldan fazla bir süre sonun...

17.10.2025 tarihinde Avansas üzerinden 50 adet Kahve Dünyası 100 gr ürün siparişi verdim. Siparişim adrese teslim edildi ancak yalnızca 26 adet ürün ulaştı, 24 adet ürün eksik geldi. Sipariş numaram: 821003833, fatura numaram: ava2025000410275. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

06.09 tarihinde Avansas üzerinden Dymo Label Manager 160 Taşınabilir Etiket Makinesi siparişi verdim. Ancak bana farklı bir ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünleri hemen iade ettim. Buna rağmen, aradan 33 gün geçmesine rağmen Avansas, satın aldığım ürünü göndermedi. Çağrı merkeziyle defalarca görüşt...

HP M111CW 1Y7D2A Mono Lazer Yazıcıyı Avansas üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden itibaren yazıcı çok hızlı ısınıyor ve sürekli hata veriyordu. 3 adet evrak çıktıktan sonra hemen kendini korumaya alıyor ve düzenli çalışmıyordu. Hiçbir zaman sorunsuz kullanamadım. Yaşadığım sorun nedeniyl...

29.08.2025 tarihinde Avansas üzerinden Bornova/İzmir adresine teslim edilmek üzere 814395183 numaralı ve 5.795,68 TL tutarındaki toplu siparişimizi verdik. Ancak siparişimiz teslim edilmedi. Defalarca Avansas müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ücretimizin iadesini talep ettik. Her seferinde öde...

11.07.2024 tarihinde Avansas üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi TV Stick 4K cihazım, birkaç ay sonra arıza yaptı. Cihazı televizyona bağladığımda sadece Mi logosu yanıp sönüyor ve cihaz hiç açılmıyor. Bu durum üzerine Xiaomi servisine başvurduğumda, ürünün garantili olmadığını ve satın aldığım yere b...

17/09/2025 tarihinde Avansas’ın kendi internet sitesinden şirketimiz için iki adet HP45 model kartuş satın aldık (Sipariş No: 816874239). Kartuşları İstanbul Tekstil’deki dijital makinemizde kullanmak üzere açtık fakat kutuları çalışanlarımız tarafından atıldığı için saklayamadık. Kartuşların biri h...

Avansas.com üzerinden 809116282 sipariş numarası ile Awox marka 43” TV satın aldım. Ürün kargo ile Batman Merkez Gültepe Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. TV’nin yeri hazır olmadığı için kutusunu yaklaşık bir ay sonra, 25.08.2025 tarihinde açtım ve ekranın kırık olduğunu fark ettim. Kutunun i...

Avansas’tan 816674695 numaralı siparişim kapsamında kırtasiye, temizlik ürünü ve çay ocağı malzemeleri satın aldım. Siparişimin İzmir/Kemalpaşa adresine 1 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, ürünler ancak 4 iş günü sonra teslim edildi. Gecikme yaşandığı için Avansas müşteri ...