to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Avansaspro.com için açılan şikayetlerin ortak paydasını destek süreçlerindeki aksamalar oluşturuyor; fatura ve teslimat sorunlarında '48 saat içinde' denilerek geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor. Şikayetlerin %21'i ürünlerin hasarlı veya işlevsiz olduğu belirtilen ayıplı ürün bildirimlerinden oluşuyor. %17'lik dilimde ise siparişlerin vaat edilen sürede ulaşmadığı ve kargo süreçlerinde bilgi alınamadığı ifade ediliyor.
Avansas mobil uygulaması üzerinden 12.10.2026 tarihinde verdiğim, 872343412 numaralı siparişimde toplam 11 koli ürün olm...ası gerekirken tarafıma yalnızca 9 koli gönderildi. Gelen kolilerde de ciddi eksikler vardı. Kolilerden 2 adet Avansas Tiryaki Çay 1000 g ve 16 adet Avansas Soft Standart Peçete ek
7 Ekim 2026 tarihinde Avansas üzerinden 871664817 numaralı, toplam 4.622,88 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş dur...umunda 9 Ekim’de teslim edildi görünüyor olmasına rağmen, bu tarihe kadar adresimize hiçbir ürün ulaşmadı. 9 Ekim’den itibaren her gün “bugün teslim olacak” denilerek oyalanmamıza
"Geç de olsa sorunumu giderdiniz. Teşekkür ederim"
"Sorun çözümünde gösterdiğiniz yaklaşım için teşekkür ederim."
19.09.2026 tarihinde Avansas üzerinden 8 koli 24’lü Kahve Dünyası kahvesi ve yanında elektrikli kahve cezvesi hediyesi b...ulunan kampanyalı ürünü sipariş ettim. Ancak kargom teslim edildiğinde siparişimde yer alan 8 koli yerine yalnızca 5 koli kahve gönderildi, yani 3 koli kahve eksik teslim edildi. E
Avansas üzerinden 866650216 numaralı siparişle toplam 44.093 TL tutarında 60 koli Avansas Daily fotokopi kağıdı siparişi... verdim. Siparişi oluşturduktan kısa bir süre sonra aynı ürünü BİM marketlerin daha uygun fiyata sattığını gördüm. Bende “BİM’den alıp satıyor” algısı oluşmaması için siparişi yakl
31-08 tarihinde AvansasPro web sitesinden yaklaşık 500.000 TL'lik ürün aldım. Aradan geçen üç günün sonunda firmayı aray...ıp ürünlerimin durumunu sorduğumda, siparişimde bulunan bir ürünün fiyatını yanlış girdiklerini, parasını ödediğim ürünleri göndermeyeceklerini belirttiler. Arama zahmetinde bile b
"Teşekkürler"
Avansas üzerinden satın aldığım iPhone 17 256 GB telefon, elime geçtikten sonraki gün ilk açtığım anda ekran arızalı çık...tı. Cihazı kullanmaya başladığım andan itibaren ekrandaki bu arıza sürekli şekilde devam ediyor ve ürünü sorunsuz kullanmamı engelliyor. Durumu fark eder etmez Avansas müşteri hiz
Avansas üzerinden Xiaomi Mi Box s 4K 3. Nesil Android TV Box satın aldım. Ürünü 1 Ağustos Cumartesi günü teslim aldım, 3... Ağustos Pazartesi günü ise iade için geri gönderdim. 02.08.2026 tarihli, 0014043742 numaralı iade talebim sistemde görünmesine ve 3.790,00 TL tutarında geri ödeme bilgisi yer alma
24 Haziran tarihinde Avansas üzerinden firmamız için ofis alışverişi yaptım ve 858080069 numaralı siparişimle birlikte h...aziran ayı sonuna kadar hediye olarak taahhüt edilen milli takım forması da gönderilecekti. Ancak siparişim teslim edilmesine rağmen hediye olarak belirtilen milli takım forması gö
Avansas Pro üzerinden ava2026000261571 numaralı fatura için yaptığımız ödeme sırasında, aynı tutarı sehven iki kez ödedi...k. Ürünleri alırken kredi kartı ile ödeme yaptıktan sonra, aynı tutarı bu kez de EFT yoluyla tekrar gönderdik. Fazla ödeme 06.07.2026 tarihinde Ziraat Katılım Bankası Çayırova Şube
Uzun yıllardır çalıştığımız Avansas’tan 10 Temmuz tarihinde verdiğim 860177673 numaralı kurumsal siparişimde, özellikle ...şirket için aldığım kolonyalar hiç teslim edilmedi. Siparişimde birkaç kilo kolonya ve ayrıca 1 kilo sprey kolonya bulunmasına rağmen, kargo tesliminde bu ürünler yoktu. Eksik ürü
3 Temmuz 2026 günü Avansas üzerinden 859327250 numaralı siparişimi kırtasiye ve temizlik ürünleri için oluşturdum. 6 Tem...muz 2026 günü ise tarafıma “0039722498 numaralı siparişiniz eksik geldiği beyanınız üzerine teslim edilmemiştir. Bir sonraki iş günü tekrar dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde bir SM
Yıllardır alışveriş yaptığım Avansas’tan 8 Temmuz tarihli, 859929845 numaralı siparişimde hem fatura hem de ürün teslima...tıyla ilgili ciddi sorun yaşadım. Sipariş verirken her zamanki gibi sevk adresi ve fatura adresini özellikle farklı olacak şekilde girdim, ancak buna rağmen faturam yanlış ve karış
"Avansas iade ücretimi yatırdı, sorunum çözüldü teşekkürler alışverişe devam edeceğim. Şikayet var a da teşekkür ederim"
19 Haziran’da Avansas üzerinden toplam 4.000,87 TL tutarında, çoğu gıda ve ...temizlik ürünü ile fotokopi kağıdından oluşan 857452867 numaralı siparişi k
8 Haziran 2026 tarihinde Avansas üzerinden verdiğim 39657639 numaralı siparişimde su, kahve ve çöp poşeti ürünlerini de ...satın aldım. Ancak teslimat yapıldığında bu ürünlerin hiçbiri gelmedi, sadece karton kutu siparişim teslim edildi. Durumu fark eder etmez Avansas müşteri hizmetlerine eksik ürünle
20 Haziran 2026 tarihinde Avansas üzerinden şirketim adına toplam 14.491,63 TL tutarında, 0908129965 numaralı fatura ile... kesilen bir sipariş verdim. Siparişim 22 Haziran’da teslim edildi. Teslim sonrası yaptığım kontrolde, siparişimde yer alan 1 adet 24’lü tuvalet kağıdı ve 3 adet Avansas marka kağı
06.07.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Avansas’ın internet sitesi üzerinden broşürde gördüğüm su sebilini almak isted...im. Broşürde belirtilen kampanya fiyatı ile sepete yansıyan fiyat arasında 1.386 TL fark olduğunu gördüm. Ayrıca bu kampanyadan yararlanabilmek için üye olmama rağmen, elektronik ü
30.06.2026 tarihinde Avansas üzerinden 858836239 numaralı siparişle 3 adet Samsung Galaxy a17 128 GB 5g cep telefonu sat...ın aldım. İlandaki fiyat KDV dahil 12.000 TL idi ve o gün benzer fiyatlara başka platformlarda da aynı ürünü bulmak mümkündü. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya veril
"Avansas'a teşekkür ederim, sorunumun çözümündeki destekleri için minnettarım."
Avansas’ın belirli tutarlardaki alışverişlere hediye kampanyası kapsamında,... 30.06.2026 tarihinde Next marka bir televizyonu 6.499 TL bedelle satın ald
05.09.2025 tarihinde Avansas'tan satın aldığımız "5001***11 sipariş kodlu HP Laser M137FNW 4ZB84A aıo Lazer Yazıcı" ilk ...günden itibaren kusurlu çıkmıştır. Durumu henüz 3. Gününde Avansas'a bildirmemize rağmen konu asla çözüme kavuşturulmamıştır. Süreç kasıtlı olarak sürüncemede bırakılmış ve yasal i
Avansas üzerinden 19 Haziran 2026 tarihinde Mersin Toroslar adresime teslim edilmek üzere iki koli a4 kağıdı siparişi ve...rdim. Siparişim için 2.099,75 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sistemde tahmini teslim tarihi olarak 22 Haziran görünüyordu. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumum
