to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Shark Neverchange5 Clean Sense IQ Max hava temizleyici satın aldım (sipariş no: HD12025000968216, ödeme tutarı: 12.999,00 TL). Ürünü İstanbul’da kullanıyorum. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, çalışırken rahatsız edici düzeyde fan sesi çıkardığını fark ettim. Bu sorun altı aydır aralıksız devam ediyor ve cihazın reklamlarında belirtilen “sessiz çalışma” özelliğine kesinlikle uymuyor. Sürekli ve tüm fan hızlarında yaşanan bu ses problemi, kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor.
Sorunun çözümü için cihazı Karaca Çağrı Merkezi / Evtek Küçük Ev Aletleri A.Ş. yetkili servisine gönderdim. Ancak servis, “Sorun yoktur” diyerek ürünü SRV-893523-K1R4R servis numarasıyla tarafıma geri gönderdi. Filtreyi kontrol ettim ve sıfırlama işlemini denedim, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade talebinde bulunduğumda ise, servis raporu olmadan iade işlemi yapılamayacağı belirtildi. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu soruna çözüm bulamıyorum.
Ürünün iadesini talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Shark Neverchange5 Max Clean Sense IQ hava temizleyicisini aldıktan sonra yaklaşık beş gün içinde cihazın havadaki kirli partikülleri algılamadığını ve sürekli temiz gösterdiğini fark ettim. Özellikle deodorant spreyiyle yaptığım testlerde de cihaz hiçbir tepki vermedi. Ürünü yalnızca yaklaşık bir h...
23 Temmuz 2025 tarihinde Shark NeverChange5 Clean Sense IQ Hava Temizleyicisi’ni sharkninja.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 3 gün sonra ekranında hava kabarcığına benzer deformasyonlar oluştu. Sorunun çözülmesi için 14 gün boyunca müşteri hizmetleriyle telefon, e-po...
26 Eylül tarihinde sharkninja'nın kendi internet sitesinden sn56261 sipariş numarasıyla shark neverchange5 max clean sense IQ hava temizleyicisi satın aldım. Ürünü 13.999 TL ödeyerek satın aldım ve teslimat sırasında hem kargo kolisinin hem de ürünün kendi kutusunun zarar gördüğünü fark ettim. Bu du...
18 Aralık'da sitenizden iki adet hava temizleyici aldım. Almadan önce müşteri hizmetlerinizi aradım ve başka bir marka ile (Levoit Vital 200S Pro) Shark NeverChange5 max Clean Sense IQ arasında kaldığımı, bu nedenle kafama takılan şeyleri sormak istediğimi belirttim. Bu görüşmede, diğer markaya ait...
Shark Neverchange5 Max Clean Sense IQ hava temizleyicimizi bir yıl dolmadan kullanmaya başladık ve cihazın filtre kısmının içi sarardı, ayrıca eve kötü bir koku yaymaya başladı. Cihazın kendi filtre temizleme tuşunu düzenli olarak kullanıyorum ve her 15 günde bir Dyson süpürgeyle de temizliğini yapı...
Yorumlar