to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Bir Aydır Cevapsız: İhlas'tan Ne Arayan Var Ne Sorunuma Çözüm
17.11.2025 tarihinde İhlas satıcısı evime gelerek İhlas Aura Clean Max temizlik robotu sattı. Ürünü aldıktan kısa süre sonra hem üründen pişman olduğum hem de yurt dışına çıkma durumum olduğu için iade etmek istedim.
Bu nedenle 19.11.2025 tarihinde iade talebiyle aradım. Satıcı, müdür beyin benimle iletişime geçeceğini söyledi. Ancak o günden bugüne neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne soran. Yaklaşık 10 kez telefonla aradım ve her seferinde sadece “müdür bey sizinle iletişime geçecek” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı, muhatap bulamadım.
İhlas markasını çevremden iyi diye duymuştum, bu nedenle güvenerek alışveriş yaptım, fakat yaşadığım ilgisizlik ve muhatap bulamama sebebiyle büyük pişmanlık yaşıyorum. Ürünün bir an önce evimden alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Sorunumla hemen ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.🙂
Kusura bakmayın rahatsız ediyorum ama aynı konudan bende muzdaripim. İade işlemini yapabildiniz mi bilgi alabilir miyim