to read complaints and reviews, or file yours. 
CK Boğaziçi Elektrik aboneliğimde son 15 gün içinde 2 defa uzun süreli elektrik kesintisi yaşadım. Her iki kesintide de yaklaşık 5 saat boyunca elektriksiz kaldım ve bu durum işimin ciddi şekilde aksamasına neden oldu. Kesintilerle ilgili çağrı merkezini arayarak mağduriyetimi bildirdim, çalışmalar...
CK Boğaziçi Elektrik üzerinden İstanbul Arnavutköy Hadımköy Kiptaş’taki adresim için e-Devlet üzerinden internetten elektrik aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında “kiracıyım” seçeneğini işaretlememe rağmen, işlem sonrasında sistemde statümün “mal sahibiyim” olarak göründüğünü fark ettim. Bu ...
CK Boğaziçi Elektrik abonesiyim. Yılbaşından sonra hiçbir kullanım artışı ya da düzen değişikliği olmamasına rağmen elektrik faturalarım anormal derecede yükselmeye başladı. Daha önce yaklaşık 2.000 TL civarında gelen faturalarım son dönemlerde 4.500 TL’ye kadar çıktı. Evde cihazlarımda, kullanım a...
İstanbul Esenyurt’ta bulunan dairemdeki elektrik aboneliği, önceki daire sahibinin taşınma süreci nedeniyle kendi tarafından sonlandırıldı. Ck Boğaziçi ekipleri elektriği keserken kaçak kullanım olmaması için kabloları da kesmişler. Ben de bunun üzerine 18.02.2026 tarihinde saat 19:30 civarında e-De...
CK Boğaziçi Elektrik abonesiyim, abone numaram 9681894400. 11 Şubat 2026 tarihinde faturam sistemde “okunmuş” görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura ulaşmadı. İnternet üzerinden ve diğer kanallardan da fatura bilgime erişemiyorum. Yaklaşık bir haftadır hem dağıtım şirketini hem perakende ş...
Annemin vefatından sonra, elektrik aboneliği hâlâ onun üzerine kayıtlıyken CLK Boğaziçi tarafından hiçbir bildirim yapılmadan elektriğimiz kesildi. Elektriğin, sadece aboneliğin vefat eden kişi üzerine olması gerekçe gösterilerek aniden kesilmesini ve bize herhangi bir süre tanınmamasını kabul etmiy...
CK Boğaziçi Elektrik’e ticarethane aboneliği için 09.02.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında, benden önceki kiracının elektrik borcu olduğu ve bu borç nedeniyle işlem yapılamadığı söylendi. Ben ise tamamen yeni bir kiracı olarak kendi adıma yeni sözleşme ve abonelik başvurusu yapmak iste...
CK Boğaziçi Elektrik’in İstanbul Çatalca Nakkaş Mahallesi’indeki konut aboneliğim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bilgim dışında 28.01.2026 tarihinde iptal edilmiş görünüyor. Bunu tamamen tesadüfen, e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde fark ettim. Herhangi bir iptal talebim olmadığı halde abonel...
CK Boğaziçi Elektrik üzerinden İstanbul Beylikdüzü'ndeki adresim için e-Devlet üzerinden abonelik başvurusu yapmak istediğimde, “belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu sorun 10.02.2026 tarihinden beri devam ediyor. Yaşadığım...
E-Devlet üzerinden CK Boğaziçi Elektrik için yeni abonelik açma işlemi yapmak istiyorum; ancak sistemde sürekli “23 detay 90002 95000 2” şeklinde bir hata alıyorum. İşlem genellikle sözleşme onay aşamasına geldiğimde bu hatayı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bugün saat 12.00’den beri defalarca dene...
CK Boğaziçi Elektrik üzerinden yeni elektrik aboneliği başlatmak istiyorum ancak e-Devlet sistemi üzerinden başvuru yaparken teknik bir hata nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Sayaç numaramı girdiğimde, “Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. 23 - Detay: 90002-95000--2 - İlgili alanlar ...
CK Boğaziçi Elektrik üzerinden İstanbul Şişli Teşvikiye Mahallesi Av. S****** A****** Sokak’ta bulunan tesisatım için kayıtlı elektrik aboneliğimi bugün iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden sürekli “(3) Etkin hizmet anlaşmaları olmadığı için hizmet durdurulamıyor.” hatasını alıyorum. Bu nedenl...
CK Boğaziçi Elektrik’ten, aboneliği bana ait olmayan bir elektrik sözleşmesine ilişkin SMS yoluyla fatura bilgilendirmesi aldım. Adıma ve numarama tanımlı herhangi bir abonelik bulunmamasına rağmen, üzerinde abone numarası bulunan bu mesajın gelmesi hem rahatsız edici hem de ileride adımın yanlış bo...
İstanbul Çatalca’daki adresim için ck Boğaziçi üzerinden yeni elektrik aboneliği açmaya çalıştım ancak sistemsel bir hata nedeniyle abonelik oluşturma işlemini tamamlayamıyorum. Başvuru sırasında ekranda “sistem hatası” uyarısı alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Şu ana kadar bu sorunla ilgili müşteri h...
Ck Boğaziçi abonesiyim. Şubat ayı için aynı gün okunmuş, son ödeme tarihleri de aynı olan iki ayrı elektrik faturası düzenlenmiş. Biri yaklaşık 1.500 TL, diğeri yaklaşık 3.600 TL olmak üzere toplamda iki ayrı fatura çıkmış durumda ve bunun nasıl mümkün olduğunu anlayamıyorum. Faturalar bana dün ula...
CK Boğaziçi Elektrik’e ait 83.194.75.000 tesisat numaralı sayacım için e-Devlet ve CK Boğaziçi Elektrik Perakende Satış A.Ş. internet sitesi üzerinden defalarca abonelik başvurusu yapmaya çalışmama rağmen sistem üzerinden işlem gerçekleştiremedim. Bu nedenle, benim kusurum olmadığı halde kullanımım ...
CK Boğaziçi Elektrik aboneliğimin bulunduğu İstanbul Güngören’deki adresim için 21 Ocak 2026 tarihinde güvence bedelinin iadesiyle ilgili başvurumu yaptım. 26 Ocak’ta işlemin alındığı ve elektriğimin kesildiği, güvence bedelimin ise en geç 5 iş günü içinde IBAN’ıma yatırılacağı açıkça tarafıma bildi...
CK Boğaziçi Elektrik üzerinden yeni elektrik aboneliği başlatmak istiyorum ancak tarayıcı üzerinden işlem yaparken “Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. 23 - Detay: 90002-95000--2 - İlgili alanlar boş bırakılamaz.” hatasını alıyorum. Sayaç numaramı girdiğim anda bu uyarı çıkıyor ve si...
CK Boğaziçi Elektrik üzerinden yeni taşınacağım adrese elektrik aboneliği almak istiyorum ancak e-Devlet üzerinden işlem yaparken sistem hata veriyor. Sayaç numarasını girdiğimde “Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. 23 - Detay: 90002-95000--2 - İlgili alanlar boş bırakılamaz.” uyarıs...
Yaklaşık bir seneyi aşkın süredir CK Boğaziçi Elektrik adına, h*** a*** isimli bir kişiye ait olduğu anlaşılan sözleşme ve teklif mesajları benim telefon numarama gelmektedir. Ben Anadolu yakasında ikamet ediyorum ve bahsi geçen kişiyle hiçbir bağlantım bulunmuyor, ancak sisteminizde bu kişinin ilet...
CK Boğaziçi Elektrik’e ait yaklaşık 15 yıllık elektrik aboneliğim, hiçbir talebim ve onayım olmadan Ocak 2026 başında iptal edildi. Avrupa Yakası Başakşehir, Bahçeşehir 1. Kısım Mahallesi’ndeki adresimde devam eden aboneliğimin iptaliyle ilgili olarak üç kez müşteri hizmetlerini aradığımda, başka bi...
CK Boğaziçi Elektrik perakende’den yaklaşık iki aydır bana ait olmayan aboneliklere ilişkin tüketim bilgilerini içeren fatura e‑postaları alıyorum. İçeriklerde başkasına ait tüketime dair bilgiler bulunuyor ve bu durum kişisel verilerin korunması açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bu sor...
ÇK Boğaziçi üzerinden yeni elektrik aboneliği açmak için yaklaşık iki haftadır e-Devlet üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum; ancak “23 - Detay: 90002-95000--2 - İlgili alanlar boş bırakılamaz” hata kodu ile işlemim sürekli başarısız oluyor. Tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen sistem abonelik ...
CK Boğaziçi Elektrik abonesiyim. 13.01.2026 tarihinde tarafıma 26.210 TL tutarında elektrik faturası çıkarıldı. Yaz aylarında ortalama 2.000 TL civarında, kışın ise doğalgazımız olmadığı için bazı odalarda elektrikli soba kullanmamıza rağmen faturamız hiçbir zaman 5.500 TL’yi geçmezken, bu ay gelen ...