5
Çözüldü
2 Temmuz 23:061
"Çitlekçi firmasına ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Özlem şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Çitlekçi şubeleri
431 şikayet
5
Çözüldü
27 Haziran 13:18
"Geri dönüş gayet hızlıydı nazik hediyeler için teşekkürler"
Beyza şikayetini yayından kaldırdı
1
Ambalaj Ağırlığı Ürün Tartısına Dahil Ediliyor Haksız Kazanç
22 Haziran 16:15235
21 Haziran 2026 tarihinde Ankara Ö*** H********* Bulvarı’ndaki Çitlekçi şubesinden karışık lüks kuruyemiş satın aldım. Ü...rünü tarttırırken ambalajın ağırlığının daraya eklenmediğini fark ettim. Ambalaj tek başına yaklaşık 15 gram geliyor ve bu da özellikle yüksek tutarlı alımlarda önemli bir tutara d
5
Çözüldü
20 Haziran 23:569
Osman şikayetini yayından kaldırdı
Çitlekçi Şubesinde Satılan Kaymaklı Lokumun Tazelik Sorunu Ve Sağlık Endişesi
18 Haziran 19:59130
18 Haziran 2026 tarihinde Çitlekçi Gersan şubesinden kaymaklı lokum aldım. Reyonda ürünler taze görünüyordu, lokum da ar...kadan dilimlenerek verildiği için oradayken herhangi bir olumsuzluk fark etmedik. Eve geldiğimizde lokumu açtığımızda ise kaymağın beklemiş olduğu için sararmış, kurumuş ve kuru ku
5
Çözüldü
Alaycı Davranış Müşteriyi Küçük Düşürdü Ve Alışverişten Vazgeçti
13 Haziran 21:19197
"İlgilendiler teşekkür ederim"
13.06.2026 tarihinde Çitlekçi İskitler Şubesi’ne alışveriş için gittim. Alı...şveriş esnasında eşimle telefonda konuşurken, eşime bir isteği var mı diye
Nemli Kabak Çekirdeği Tazelik Sorunu Şikayet Ediliyor
11 Haziran 18:22205
Dün öğle saatlerinde Cikletci Hasköy şubesinden aldığım tuzlu kabak çekirdeği ürünüyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliğ...i paylaşmak istiyorum. Yıllardır alışveriş yaptığımız bir yer olmasına rağmen ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Aldığım kabak çekirdeğinin kabukları nemli ve yumuşamış gibiyd
1
Çitlekçi Şubesinde Müşteri Bekletilerek Mağdur Edildi
11 Haziran 14:19547
11.06.2026 tarihinde saat 13.25 sularında Çorum merkez Ankara yolu üzerindeki Çitlekçi şubesine kuruyemiş almak için git...tim. Reyonda sıra beklerken, benden sonra gelen müşterilere diğer personelin yardımcı olduğunu, benim ise bekletildiğimi gördüm. Reyondaki bayan personelin zaten bir müşterisi var
5
Çözüldü
Çitlekçi Cipsinde Çakıl Taşı Çıktı, Çocuğumun Dişi Kırıldı
10 Haziran 22:47157
Çitlekçi firmasının 28.09.2026 son tüketim tarihli, 510 gramlık soslu fıstı...k cipsi ürününü İzmit Sembol şubesinden satın aldım. 10.06.2026 günü saat 2
5
Çözüldü
Aşırı Kavrulmuş Ve Acı Çekirdek İçin 412 TL İade Talebi
7 Haziran 19:53172
"Arayıp gerekli açıklamayı yaptılar ve sorunumu çözdüler. İlgileri için teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
1
Çitlekçi Şubesinde Çalışanların Saygısız Ve Kibirli Tutumu Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
5 Haziran 21:26518
Ankara Gimart AVM içindeki Çitlekçi şubesine yaklaşık bir hafta önce ve son olarak 5 Haziran 2026 tarihinde saat 20.20 c...ivarında iki kez giriş yaptım ve her ikisinde de çalışanların tavırlarından dolayı kendimi hem müşteri olarak değersiz hissettim hem de alışveriş yaptığıma pişman oldum. İlk gittiğ
5
Çözüldü
4 Haziran 22:37112
"Teşekkür ederim"
Beyza şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
3 Haziran 22:03
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz"
Zehra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Haziran 14:5042
"Geri dönüş sağlandı firma ürünlerinin arkasında durdu mağduriyetim giderildi teşekkürler."
Ali şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Bayat Kuruyemiş Ve Yetkiliye Ulaşılamama
29 Mayıs 21:31188
"Müşteri hizmetleri arayıp hemen sorunla ilgilendiler ürün değişim yapılacağını ve mağduriyetimin telafi edileceği söylendi çok teşekkür ederim..."
5
Çözüldü
24 Mayıs 22:30
"İlgileri ve süreçteki hızlı çözümleri için teşekkürler"
Beyda şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Eryaman Şubesinde Böceklenmiş Kajulu Kuruyemiş Paketi
17 Mayıs 20:34280
Eryaman İstanbul Yolu Şubesi’nden birkaç gün önce aldığım Çitlekçi lüks kar...ışık kuruyemiş paketinin içinden çıkan kajuların böceklenmiş olduğunu gördü
4
Çözüldü
16 Mayıs 19:3720
Merve şikayetini yayından kaldırdı
Bozuk İncir Ve Yanmış Çekirdek İçin Tam İade Talebi
5 Mayıs 22:06507
Citlekçi’den yaklaşık 20 gün önce online ödeme ile çekirdek ve incir siparişi verdik. Siparişimizi sanırım Ankara’daki b...ir şubesinden gönderdiler. Ancak ürünler elimize ulaştığında incirlerin bozuk, çekirdeklerin ise yanmış olduğunu fark ettik ve bu yüzden hiçbirini tüketemedik. Gıda ürünü olduğu i
5
Çözüldü
Çitlekçi Şubesinde Kabak Çekirdeği Ve Leblebide Kalite Sorunu
5 Mayıs 21:20333
"İlginiz için çok teşekkür ederiz"
İstanbul Ataşehir’de bulunan Çitlekçi şubesinden yaklaşık 10 gün önce yaptı...ğım son alışverişimde aldığım ürünlerde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Da
4
Çözüldü
3 Mayıs 21:458
Ekrem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
3 Mayıs 20:511
"Tuğba hanıma çok teşekkür ederim bir sonraki Ataşehir mağaza ziyaretimde yeni ürün verileceğini bildirdi teşekkürler çitlekçi"
Murat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Çitlekçiden Alınan İncir Paketi Alt Kısımda Çürük Ve Kalite Kontrol Sorunu
1 Mayıs 22:51412
"Sadece geri dönüş ve ilgiden memnun kaldım tekrar pakette incir alır mıyım tabii ki hayır"
5
Çözüldü
27 Nisan 14:48163
Nuriye şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Çitlekçi 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58