to read complaints and reviews, or file yours.4 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Gaziemir’deki Çitlekçi şubesinden Antep fıstığı satın aldım. Akşam eve gelip çocuğuma yed...irirken neredeyse tüm fıstıkları açtığımda içlerinde ciddi lekelenme, kararma ve çürüme olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 02.12.2026 olmasına rağmen bu kadar bozulmuş
"Çitletçi den yetkili kişiler aradı özür dilediler. Telafisi yapılacağını ve tüm ürünler kontrol altına alındığını söylediler. Teşekkür ederim"
"İlgili davrandılar teşekkür ederim."
15.04.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Çitlekçi Bursa İzmir Yolu şubesin...de yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasadaki çalışan, sırada old
"Şikayetimi dinleyip çözüm odaklı olan markanın müşteri temsilcisi Leyla hanıma ; sabrından ve iyi niyetinden ötürü teşekkür ederim."
"Telefonda görüştüğüm hanımefendi gerçekten çok kibardı. Mağaza ısrarla Siirt fıstığının içinde Antep olmasının normal olduğunu iddia etse de telefonda görüştüğüm temsilciye teşekkür ederim nezaketi için"
"İlginiz için teşekkürler"
İzmir’deki Çitlekçi mağazasından geçen hafta satın aldığım çekirdeğin paletinin sonunda bol miktarda tuz çıktığını fark ...ettim. Ürünü tüketirken paketin dibinde yoğun bir tuz tabakası oluştu ve çekirdeğin genel kalitesi de oldukça düşüktü. Ürünün üzerinde tavsiye edilen tüketim tarihi 07.06.2026 yazm
"Firma tarafından arandım. Gayet makul bir şekilde açıklama yapıldı. Açıklama tatmin ediciydi. Ayrıca mağazaya davet edilerek ürünün yenisinin ikram edileceği bilgisi verildi. Teşekkür ederim"
"Çitlekçi firmasi kısa süre içinde geri dönüp sorun için çözüm odaklı olduklarını gösterdi. Önemli olan da bu idi zaten. Firmaya ve beni arayan kibar elemanlarına çok teşekkür ederim"
2 gün önce Bursa Nilüfer İzmir yolu üzerindeki Çitlekçi şubesinden 147,51 TL tutarında çiğ karışık kuruyemiş satın aldım.... Ürünü aldıktan bir gün sonra içinden böcek çıkmaya başladı, ilk başta önemsemedim fakat ertesi gün neredeyse her yediğimde aynı sorunla karşılaştım. Ürünü sürekli kontrol ederek
"Şikayetime çözüm sağlandı. Çok teşekkürler"
Çitlekçi markanızı uzun süredir tercih ediyoruz ve her zaman ürünlerinizden çok memnun kaldık. Ancak bu kez farklı bir ş...ubenizden yaptığımız alışverişte, özellikle kaju ve susamlı fıstık ürünlerinde tazelik hissiyatını maalesef alamadık. Keşke her zamanki şubemizden alsaydık diye düşündük, çünkü anl
08.02.2025 tarihli Bursa Nilüfer İzmir yolundaki şubenizden alışveriş yaptım ve sürekli de yapıyorum. Aldığım hurmalarda... kurt çıktı, görselde görüldüğü gibi. İnsanlara araba bahanesiyle elinizde ne varsa satıyorsunuz ve devam ediyorsunuz. Ramazan ayında hurma satıyorsunuz, olay bu. Gerekli yerlere b
"İlginize alakanıza teşekkür ederim"
"Burcu hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Mağaza sorumlusu hanımefendi ilgisi alakası için de ayrı teşekkür ederim."
Bursa İzmir Yolu şubesinden karton sigara almak istedim. İlgilenemem, S**** uğraşmam, dondurma diziyorum dedi. Yaka kart...ında A**** yazıyordu. Bu nasıl bir ilgi anlayamadım. Müşteriye ilgi alaka sıfır. Bazı elemanlar ilgisiz. Bu saatten sonra ben de gitmem. Bu konuyla ilgili konuşulmasını istiyorum.
"Burcu hanıma müşterilerine karşı olan hassasiyeti, ilgi ve alakasından ve ürünlerinin arkasında durmasından dolayı teşekkür ederim."
Bursa Nilüfer'de İzmir yolu üzerinde yer alan Çitlekçi Bursa Nilüfer Şubesi'ne alışveriş için her hafta gidiyordum. Anca...k bugün, 24.02.2024 tarihinde saat 22.05'te, hem işletmem hem de evim için yapacağım alışveriş sırasında tartım yapan personele Siirt fıstığı almak istediğimi belirttim. Kendisine
"İlginiz ve müşteri memnuniyeti için çok teşekkürler"
Bir hafta önce Bursa-İzmir yolu üzerindeki mağazanızdan kabuklu fındık satı...n aldım. Bugün kırıp yediğimde küflü bir tat aldığımı fark ettim. 30 dakika
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57
