to read complaints and reviews, or file yours.Etikette Siirt Fıstığı, Pakette Farklı Fıstıklar: Yanıltıcı Satış Ve İade Talebi
25.07.2026 tarihinde saat 21:40 civarında Ankara‑İstanbul yolu üzerindeki Çitlekçi Çiftlik şubesinden, üzerinde açıkça “Siirt fıstığı kg” yazan ve toplam 1.088,75 TL tutarında Siirt fıstığı satın aldım. Ancak ürünü açıp incelediğimde, içinden Siirt fıstığı ile alakası olmayan, kabuk yapısı ve görünümü tamamen farklı, daha açılmamış başka tür fıstıkların karışık şekilde bulunduğunu gördüm ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü misafirlerime ikram etmek üzere almıştım ve bu karışık, ayıplı ürün sebebiyle misafirlerim karşısında zor durumda kaldım.
Ürünü özellikle Siirt fıstığı olduğu için bu fiyatla tercih etmeme rağmen, paket içeriğinin etiketle ve vaat edilen ürünle uyuşmaması benim açımdan yanıltıcı bir satış anlamına geliyor. Etikette Siirt fıstığı olarak satılan bir ürünün içinde farklı fıstıkların çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle, ödediğim 1.088,75 TL’lik tutarın iadesini ya da gerçekten etiketinde yazdığı gibi, tamamen Siirt fıstığından oluşan, aynı tutarda bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür ayıplı ürün satışlarının engellenmesi için şubede gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü geri bildirim ve talep, hizmet kalitemizi daha ileriye taşımamız açısından bizim için son derece kıymetlidir. Kuruluşumuzdan bu yana temel önceliğimiz; hijyen, yüksek kalite ve müşteri memnuniyetidir. Yaşamış olduğunuz durumun değerlendirilmesi ve çözümü için en kısa sürede sizinle 444 4 221 numaralı telefondan iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.
