4
Çözüldü
24 Nisan 21:4514
"Şikayetimi dikkate alıp aradıkları için teşekkür ediyorum"
Defide şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Çitlekçi şubeleri
392 şikayet
5
Çözüldü
21 Nisan 19:25
"Marka ürünü iade alarak yeni ürün gönderdi. Ayrıca müşteri hizmetlerinden Leyla Hanım kibar bir şekilde ilgilendi. Hızlı ve güzel bir çözüm sağlandı. Konunun araştırılması benim için önemliydi kameralara bakılacağı ve işlem yapılacağı söylendi. İnşallah o da gerçekleşir."
Pınar şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
21 Nisan 10:49
Sezgin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
20 Nisan 21:205
"Şikayetim ile ilgili müşteri hizmetlerinden Burcu hanım derhal ilgilendi. Konuyla ilgili telafi sağlandı. İlgisine çok teşekkür ederim."
Muzaffer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
20 Nisan 14:0512
"Özellikle Leyla hanım ve Osman beye teşekkür ediyorum"
Derya şikayetini yayından kaldırdı
Antep Fıstıklı Lokumda Taş Çıktı, Diş Ağrısı Ve Kalite Kontrol Sorunu
18 Nisan 21:08461
18 Nisan 2026 tarihinde Çitlekçi’nin Kocaeli/Başiskele şubesinden aldığım Antep fıstıklı lokumun içerisinden taş çıktı. ...Lokumu yerken bu taş nedeniyle dişimde ağrı oluştu ve ürünün bu halde satışa sunulmuş olması beni hem sağlık açısından hem de hijyen ve kalite kontrolü açısından ciddi şekilde endi
4
Çözüldü
Kasadaki Personelin Tekrarlayan Sorusu Ve Kaba Davranışı
15 Nisan 17:03687
"İlgili davrandılar teşekkür ederim."
15.04.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Çitlekçi Bursa İzmir Yolu şubesin...de yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasadaki çalışan, sırada old
5
Çözüldü
15 Nisan 10:35
"Şikayetimi dinleyip çözüm odaklı olan markanın müşteri temsilcisi Leyla hanıma ; sabrından ve iyi niyetinden ötürü teşekkür ederim."
Servet şikayetini yayından kaldırdı
Çitlekçi Şubesinde Küf Kokulu Bozuk Kuruyemiş Ve Yetersiz Müşteri Desteği
14 Nisan 23:06470
14.04.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’nda, Gazi Osman Paşa Mahallesi Ankara Caddesi No:202’de, Opet istasyonu yanında bulu...nan Çitlekçi şubesinden 1250 gr Lüks Kuruyemiş aldım. İçerik fındık ağırlıklı bir karışımdı. Eve gelip açtığımda fındıkların ciddi şekilde acılaştığını ve küf kokusu geldiğini fark
3
Çitlekçi İzmit Şubesinde Soğuk Ve Saygısız Kasiyer Tavrı Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
9 Nisan 18:29680
Kocaeli İzmit Symbol Çitlekçi Şubesi hakkında Şikayetimdir 09.04.2026 tarihinde saat 13:19’da Kocaeli İzmit Symbol AVM’...de bulunan Çitlekçi mağazasına ürün almak için gittim. Kasadaki görevli hanımefendinin baştan itibaren soğuk ve ilgisiz tavırları zaten rahatsız ediciydi. Ürünleri kasadan geçirdik
5
Çözüldü
5 Nisan 20:16488
"İlginiz için teşekkürler"
Muhammed şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Nisan 00:288
"Çitlekçi firmasına sattıkları ürünün arkasında durdukları için ve biz mağazaya gelemediğimiz halde evimizden ürünü aldırıp tekrar kargo ile evimize gönderdikleri için Çok teşekkür ediyorum"
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Nisan 23:19
Atilla şikayetini yayından kaldırdı
Kavrulmuş Tuzlu Fıstıkta Kalite Düşüşü
4 Nisan 12:54428
Yıllardır kuruyemiş alışverişimi sadece Çitlekçi’den yapan, evimin kayısısını, hurmasını, çikolatasını ve tüm kuruyemişl...erini sürekli olarak sizden alan bir müşterinizim. En sevdiğim ürün de her zaman kavrulmuş tuzlu fıstıktır. 04.04.2026 tarihinde Gölbaşı Konya yolu istikametindeki Çitlekçi şubesi
Kocaeli Şubesinde Asık Suratlı Ve İlgisiz Personel
2 Nisan 18:18582
29.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Kocaeli otoban kenarındaki Çitlekçi şubesine uğradım. Kurabiyelerin yerini sor...duğum personel son derece ilgisiz ve asık suratlıydı, üstten bir tavırla sadece “önünüzde” diyerek ters bir şekilde cevap verdi. Mağazada bulunan diğer personelin de genel olarak m
5
Çözüldü
30 Mart 19:42
"Teşekkür"
Eren şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
22.04'te Kapalı Dedi Hamile Kadının Leblebisi İçin Duyarsız Şube
27 Mart 23:10337
"27 Mart Cuma akşamı saat 22:04'te Afyonkarahisar Çitlekçi şubesinde hamile eşim için tuzlu leblebi almak istedik, şube kapalıydı ve müdür yardımcısı h**** Hanım durumu anlamadı, kapalı olduklarını belirtti. Daha sonra müşteri temsilcisi arayıp özür diledi ve ilgili personele uyarı yapıldığını söyledi. Bu adımı olumlu buldum ve markanın yaklaşımını olumlu değerlendiriyorum."
27 Mart Cuma gecesi saat 22:04 civarında şehir merkezinden Afyonkarahisar ç...evre yolu üzerinde bulunan Çitlekçi Afyonkarahisar şubesine, hamile olan eş
5
Çözüldü
Yanık Ve Fazla Kavrulmuş Ay Çekirdeği Satın Aldım Çözüm Talep Ediyorum
26 Mart 01:51474
Uzun zamandır Çitlekçi markasından ve farklı şubelerinden alışveriş yapıyor...uz ve bugüne kadar memnun olduğumuz için bu markayı tercih etmeye devam edi
Bayat Kuruyemiş Ve Çekirdek Ürünleri İçin Ücret İadesi Talebi
26 Mart 00:22557
21 Mart tarihinde Çitlekçi Kırıkkale Merkez şubesinden yaklaşık 2.800 TL tutarında çeşitli kuruyemiş ve çekirdek alışver...işi yaptık. Aldığımız tuzsuz kavrulmuş ayçekirdeği, kajun soslu mısır, fındık, kavrulmuş fıstık, çam fıstığı ve badem şekeri dahil tüm ürünler bayat çıktı, acı bir tadı vardı ve tü
5
Çözüldü
23 Mart 13:00
"Müşteri Hizmetlerin den Leyla Hanım, konuyla ilgilendi, soruna çözüm odaklı yaklaştı. Teşekkür ederiz"
Hülya şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Çitlekçi Gölbaşı Şubesinde Duyarsız Ve Kaba Yaklaşım
22 Mart 11:34691
"Teşekkür ederim"
Bugün çocuğumla birlikte Ankara Gölbaşı’ndaki Çitlekçi Gölbaşı şubesinde ya...şadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışveriş sırasında 3 yaşındaki oğlu
Çitlekçi Eryaman Şubesinde Yanmış Çekirdek Şikayeti
15 Mart 22:56415
"Sorun çözüldü müşteri hizmetlerine Teşekkürler"
14.04.2026 günü saat 07:35 civarında Çitlekçi Eryaman şubesinden aldığım çekirdeğin tamamına yakını yanmış ve yenmeyecek... derecede kötü durumdaydı. Ürünün görünümü de tadı da gerçekten rezalet seviyedeydi, bu nedenle hem sağlığım hem de ödediğim para açısından kendimi mağdur hissediyorum. Çitlekçi’nd
Kadın Tuvaletinde Erkek Temizlik Çalışanı Görülmesi
15 Mart 22:28693
8 Mart Pazar günü öğle saatlerinde, 11.00–12.00 civarında Ankara Gölbaşı çıkışındaki Çitlekçi şubesinin bayan WC’sini ku...llandım. Kabinlerden en arkadaki lavaboya yöneldiğim sırada, bayan tuvaletinin içinden bir erkek personelin temizlik yaparak aniden çıktığını gördüm. Burası kadınlara ait bir tuval
Ankara’dan Sakarya’ya Yolculukta Çitlekçi Çekirdeği Yanmış
14 Mart 01:48521
03.07.2026 tarihli etiket bilgisi bulunan üç paket büyük boy Çitlekçi çekirdeğini Ankara dönüşünde Ankara’daki bir şuben...izden satın aldım. Ankara’dan Sakarya’ya döndükten sonra iftar sonrası tüketmek istediğimizde üç paketin de yanmış ve acı olduğunu fark ettik, ürünleri bu sebeple tüketemedik. Şub
Marka Profili
Çitlekçi 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56