to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginiz için teşekkürler"
15 Ekim tarihinde Ankara Ümitköy şubesinden aldığım Cevizli sucuğun içerisindeki cevizler acı ve bozulmuştu. Ürünün kalitesinden memnun kalmadığım gibi, mağaza müdürü M**** Bey’in bana karşı son derece gergin, kaba ve ters cevaplar vermesi de ayrıca üzdü. Fişim aracımda, alışverişimi gerektiğinde ka...
15.10.2025 tarihinde Altay, Ayaş Ankara Yolu Blv. No:162C E-F-G, 06820 Etimesgut/Ankara adresindeki Çitlekçi Eryaman şubesinden Osmanlı Saray Helvası satın aldım. Akşam ürünü açıp yemek istediğimizde helvanın bozuk, sert ve yapısının bozulmuş olduğunu, tadının da tuhaf geldiğini fark ettik. Ürün kes...
2 Ekim 2025 tarihinde Ankara İskitler Çitlekçi şubesinden aldığım Mesir macunu yenilebilecek durumda değildi. Ürün taş gibi sertleşmişti ve ancak kırarak bölebilmiştim. Diğer Çitlekçi ürünlerini sürekli kullanıyor ve memnun kalıyordum, ancak bu kez Mesir macunu bizi hayal kırıklığına uğrattı. Aldığ...
10 Ekim saat 20:30 civarında Konya Selçuklu’daki Çitlekçi şubesinde sipariş vermek istedim. Ancak çalışan, sipariş sırasında başta sinirli bir şekilde karşıladı. Durumu kendisine ilettiğimizde ise başka bir arkadaşını çağırıp, bizden sonra gelen müşteriye yöneldi ve yine sinirli tavırlar sergiledi. ...
"Markaya bizi arayıp ilgilendiği ve bize değişim hakkı verdiği için teşekkür ederim."
Çitlekçi Eryaman şubesinden yaklaşık iki hafta önce çekirdekli siyah erik kurusu (kilo fiyatı 119,50 TL) satın aldım. Ürünün genelinde herhangi bir sorun yoktu, ancak bir adet erikte belirgin şekilde sigara külü tadı ve kokusu vardı. Sigara hassasiyetim olduğu için bu durum hem sağlığımı riske attı ...
Çitlekçi Yozgat şubesinden cumartesi günü saat 21.00 ile 21.30 arasında toplamda 1500 TL + 200 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım Vip karışık kuruyemiş ve Antep fıstığı ürünlerinde bayatlık ve acı bir tat fark ettim. Ürünü aynı akşam açıp tüketmek istediğimde bu olumsuz durumlarla karşılaştım. ...
Bir süredir Bursa Nilüfer şubesinden düzenli olarak aldığım tuzlu fıstık ürünlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Son alışverişlerimde, ürünleri...
1 hafta önce İzmit Çitlekçi şubesinden ambalajı açılmamış şekilde, oda sıcaklığında sakladığım pişmaniyeyi satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 15.12.2025 olmasına rağmen, pişmaniyenin bayatladığını ve taze olmadığını fark ettim. Ürünü satın alırken herhangi bir sorun yoktu, ancak kısa süre içind...
Yaklaşık iki aydır Yozgat Merkez’deki Çitlekçi şubesinden aldığım çekirdeklerin kalitesinde ciddi bir düşüş gözlemliyorum. Önceleri çekirdekler hem ir...
Sayın Yetkili, 14.09.2025 tarihinde Çitlekçi Şaşmaz Şubesinden yarım kilo Antep fıstıklı çikolata aldık. 15.09.2025 tarihinde üründen bir adet yedik ve çikolatanın fındıklı olduğunu gördük. 16.09.2025 tarihinde ürünü değiştirmek istediğimizde, bir adet yediğimiz ürün düşülerek iade alındı. Zorunlu o...
"Şikayetim üzerine müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı işletmeye gidip çok güzel bir paketle telafi edildi, gerek firma gerek şirket çalışanları çok ilgiliydi teşekkür ediyorum tüm ekibe"
Çitlekçi İzmit Yahya Kaptan şubesinden 24.09.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Aldığım ürünler bozuk ve küflü çıktı. 25.09.2025 tarihinde ürünleri aldığım şubeye götürdüm. Şube müdürü O**** Bey'e durumu anlattım, o da ürünleri değiştirebileceğini söyledi. Ben de yeni ürünlerde aynı sorun olursa ne ya...
17.09.2025 tarihinde Ankara Ayaş yolu üzerindeki Çitlekçi şubesinden aldığım misket cezerye ürününde kurt çıktığını fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 14.01.2026 olup, işletme kayıt numarası TR-06-K-079718’dir. Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve faturası elimde mevcuttur. Benzer bir sorunu yak...
2 gün önce Bursa Nilüfer İzmir yolu üzerindeki Çitlekçi şubesinden 147,51 TL tutarında çiğ karışık kuruyemiş satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra içinden böcek çıkmaya başladı, ilk başta önemsemedim fakat ertesi gün neredeyse her yediğimde aynı sorunla karşılaştım. Ürünü sürekli kontrol ederek ...
Çitlekçi firmasının NATO yolu üzerindeki şubesinin açılmasına üç dakika vardı ve kucağımızda bir yaşında bir bebekle hava soğuk olmasına rağmen bizi içeri almadılar. Kapı açıktı ve girmek isterken bizi geri çıkardılar. Biz de alışveriş yapmadan oradan ayrıldık. Kurumsal olarak güzel bir firma olduğu...
07.09.2025 tarihinde Podium şubesinden kapalı ambalajda Çitlekçi markasına ait pişmaniye satın aldım. Ürünü açtığımda içerisinde böcek olduğunu fark ettim. Ambalaj tamamen kapalıydı ve başka bir sorun yaşamadım. Daha önce bu markanın pişmaniyesini hiç denememiştim, ilk kez aldığımda böyle bir duruml...
"Ürün kalitesini korunduğunuz için teşekkürler"
Yıllardır çitlekçi markasından çekirdek alıyorum ve özellikle Ankara’daki iki farklı şubenizden sık sık alışveriş yapıyorum. Son bir yıldır tuzlu çekirdeğinizin tuz oranında ciddi bir artış olduğunu gözlemliyorum. 652 gramlık ürünü 90,63 TL’ye satın aldım ve üzerinde üretim tarihi ile parti numarası...
Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki Çitlekçi şubesinden yaklaşık bir hafta önce 0.522 kg karışık kuruyemiş aldım ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ürünün birim fiyatı 775 TL olup, toplamda yaklaşık 404,55 TL ödeme yaptım. Sık sık aynı şubeden alışveriş yapıyoruz, eski müşterilerinizden biriyim. Misa...
Çitlekçi İstanbul Yolu şubesinden dün aldığım Bonibon paketini açtığımda, ürünün içerisinden belirsiz ve rahatsız edici bir koku geldiğini ve bonibonların görüntüsünde bozukluk olduğunu fark ettim. Ayrıca tadında da sorun vardı; bu nedenle ürünü kesinlikle tükettirmedim. Son kullanma tarihi 03.01.20...
Çitlekçi 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
