Kasadaki Personelin Kaba Tavırları Ve Ürün Karışıklığına Dair Şikayet
Çitlekçi Ankara Yenimahalle şubesine ne zaman gitsem kasadaki çalışanların tavırlarından rahatsız oluyorum. Çalışanlar sanki zorla çalıştırılıyormuş gibi son derece suratsızlar, özellikle kasadaki bayan personeller müşteriye karşı ilgisiz ve kaba bir görüntü sergiliyor.
Kasadan geçirdiğimiz ürünleri adeta pat küt atar gibi masaya bırakıyorlar, bu sırada benim aldığım ürünler önümdeki müşterinin ürünleriyle karışıyor. Ürünlere özen gösterilmemesi ve müşteriye bu derece umursamaz bir tavırla yaklaşılması beni rahatsız ediyor. Mağazada bu durumu herhangi bir yetkiliye iletmedim ancak bu davranışın düzeltilmesini, kasadaki personelin müşteriye karşı daha güler yüzlü ve özenli olması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini istiyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü geri bildirim ve talep, hizmet kalitemizi daha ileriye taşımamız açısından bizim için son derece kıymetlidir. Kuruluşumuzdan bu yana temel önceliğimiz; hijyen, yüksek kalite ve müşteri memnuniyetidir. Yaşamış olduğunuz durumun değerlendirilmesi ve çözümü için en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.
















