to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Sembol AVM Çiftlikçi Şubesi’nin sürekli bir müşterisi olarak, 07.04.2026 tarihinde mağazanızda tanık olduğum ve bir müşteri olarak beni son derece rahatsız eden etik dışı bir durumu bildirmek istiyorum. Mağazada bulunduğum esnada, müdür yardımcısı olarak görev yapan E***** isimli şahsın kad...
18 Nisan 2026 tarihinde Çitlekçi’nin Kocaeli/Başiskele şubesinden aldığım Antep fıstıklı lokumun içerisinden taş çıktı. Lokumu yerken bu taş nedeniyle dişimde ağrı oluştu ve ürünün bu halde satışa sunulmuş olması beni hem sağlık açısından hem de hijyen ve kalite kontrolü açısından ciddi şekilde endi...
Kocaeli İzmit Symbol Çitlekçi Şubesi hakkında Şikayetimdir 09.04.2026 tarihinde saat 13:19’da Kocaeli İzmit Symbol AVM’de bulunan Çitlekçi mağazasına ürün almak için gittim. Kasadaki görevli hanımefendinin baştan itibaren soğuk ve ilgisiz tavırları zaten rahatsız ediciydi. Ürünleri kasadan geçirdik...
29.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Kocaeli otoban kenarındaki Çitlekçi şubesine uğradım. Kurabiyelerin yerini sorduğum personel son derece ilgisiz ve asık suratlıydı, üstten bir tavırla sadece “önünüzde” diyerek ters bir şekilde cevap verdi. Mağazada bulunan diğer personelin de genel olarak m...
Uzun zamandır Çitlekçi markasından ve farklı şubelerinden alışveriş yapıyoruz ve bugüne kadar memnun olduğumuz için bu markayı tercih etmeye devam edi...
1 Şubat Pazar akşamı saat 19.00 sıralarında Kocaeli Gölcük’te bulunan Çitlekçi şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürün almak için tezgahın önünde beklerken uzun süre ilgilenecek kimseyi bulamadım, çalışanlar kendi aralarında gülerek sohbet ediyordu ve müşteriyle ilgilenme konusunda ...
Yaklaşık 45 gün önce Çitlekçi markasına ait kurutulmuş Trabzon hurması ürününden Kocaeli mağaza şubesinden iki paket satın aldım. Bir paket için 311 TL, diğer paket için 310 TL ödedim. Ürünleri paket üzerindeki yönlendirmelere uygun şekilde serin ve kuru bir ortamda muhafaza etmeme rağmen, 45 gün iç...
Geçtiğimiz ay Kocaeli Başiskele’de bulunan Çitlekçi şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Alışveriş esnasında genç bir bayan çalışan, ürünlere temas etmemizle ilgili uyarıda bulundu. Kendisine ürünlere dokunmadığımı söylememe rağmen, arkamdan “s***” diyerek hitap et...
Çitlekçi’den Kocaeli Başiskele şubesinden 2 Aralık 2025 tarihinde ananas ve kayısı aromalı çay satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinde herhangi bir...
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Kocaeli İzmit şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında karışık kuruyemiş aldım. Aldığım kuruyemişlerin bir kısmının bayat, bir kısmının da bozuk olduğunu fark ettim. Ürünlerin tazeliği ve kalitesi Çitlekçi gibi bir markadan beklediğim seviyenin oldukça altındaydı. Sorunu aynı gün, paketi açar açmaz far...
18 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Pause Park Dinlenme Tesisleri'ndeki Çitlekçi şubesinden, hediye etmek amacıyla 1.418,12 TL tutarında 6 paket açık tezgah lokumu satın aldım. Ürünleri güvenerek aldım ancak maalesef lokumların tamamı bayat çıktı. Hediye ettiğim kişiler aynı gün içinde lokumların ...
13 Kasım 2025'te Çitlekçi Başiskele/Kocaeli yol üzerindeki mağazadan aldığım kabuklu kaju ve kavrulmuş fındık ürünleri bayat çıktı. Özellikle kaju aşırı derecede bayattı; içi pamuklanmış, kararmış ve kötü bir kokusu vardı. Her üç kajudan ikisi bayat diyebilirim. Kabuklu kajunun normal kajudan daha p...
31.08.2025 tarihinde saat 21.55’te Kocaeli Başiskele Çitlekçi şubesine kuruyemiş almak için gittim. Kapanış saati 22.00 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, içeride müşteriler varken kapandı denilerek içeriye alınmadım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve 5 km yol gitmiş olmama rağmen alışveriş yapama...
Yıllar önce Çitlekçi Kuruyemiş markasını arkadaşlarımda denedikten sonra, tek bir mağazası dahi bulunmayan İstanbul'da yaşayan ben, her Kocaeli ve Bursa'ya yolum düştüğünde uğrak noktam olan ve denemediğim ürünü neredeyse kalmayan Çitlekçi'nin Bursa Panayır şubesinden aldığım ürünler beni hüsrana uğ...
"Çitlekçiye teşekkür ediyorum kısa sürede mağduriyetimi giderdi ve telafisini sağladı. Almış olduğum cezeryenin aynısını bir paket çekirdek ve kahve hediyesi yaptı. Teşekkür ederim"
19 Haziran Perşembe günü Çitlekçi Gölcük/Kocaeli şubesinden 1 kg lüks karışık kuruyemiş aldım. Bu yaşıma kadar yediğim en bayat çerezdi. 20 km yol yapıp, sırf tazedir diye Çitlekçi'den aldığım çerezlerin bayat çıkmasından ötürü misafirlerime mahcup oldum. Togg çekilişinden sonra kalitenin bir anda b...
"Müşteri memnuniyeti budur. Her çalışan hata yapabilir ancak bunun telafisi kurumsal olan firmaların çözebileceği iştir.Teşekkürler..."
Bugün Çitlekçi Kocaeli/Başiskele mağazasından 94,52 liralık ürün aldım. 2 gün önce aldığım yüklü alışverişte çekirdeği çok az almıştım. Memleketten an...
15.03.2025 tarihinde Kocaeli İzmit-İstanbul otobanı Çitlekçi mağazasından alışveriş yaptım. Daha sonra ürünlerdeki memnuniyetimden dolayı tekrar firmanın internet mağazası üzerinden alışveriş yapmak istedim fakat benim almış olduğum kuruyemişlerin aynısının internet mağazasında, ürünün çeşidine göre...
Kocaeli İzmit'te bulunan Çitlekciden dün aldığım Muska Antep fıstıklı içinde iki adet taş çıktı bu nasıl sorumsuzluk insan sağlığını riske atıyorsunuz. Allah tan çocuklarım yerken çıkmadı bilinçsizce ağızlarında yutabilirdi ya da dişleri kırılırdı. Esim bile neye uğradığını şaşırdı. Güvenle aldığımı...
18.02.2025 tarihinde Çitlekçi mağazasından aldığımız hünnap kurusunun içinden, ertesi gün açtığımızda kurt ile karşılaştık. Kurtlanmış ürünü bu şekilde satışa sunuyorlar. Fark etmeyip yiyebilirdik. Tavsiye edilen tüketim tarihi 18.06.2025 yazıyor ama maalesef muhafaza koşulları tam sağlanamamış sanı...
Çitlekçi'den aldığım karışık kuruyemişin içinden sadece fıstık kabuğu çıktı. 11.02.2025 tarihinde sürekli gittiğim ve müşterisi olduğum Kocaeli İzmit Başiskele şubesinden 589 TL alışveriş yaptım. Bu alışverişte karışık duble kuruyemiş ürünümde paketin içinden avuç avuç fıstık kabuğu çıktı. Ürün alma...
Çitlekçi 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
