Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çitlekçi müşteri hizmetleri

96 Şikayet

70100
(263 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İptal Talebim Görmezden Geldi, 2.033 TL İade Bekliyorum

profile
Esra
26 Nisan 20:06
144
iptal-talebim-gormezden-geldi-2033-tl-iade-bekliyorum-2.jpg
iptal-talebim-gormezden-geldi-2033-tl-iade-bekliyorum-1.jpg
5
Nazar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nazar
15 Nisan 21:33
41

"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"

Nazar Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ömer
05 Nisan 00:28
8

"Çitlekçi firmasına sattıkları ürünün arkasında durdukları için ve biz mağazaya gelemediğimiz halde evimizden ürünü aldırıp tekrar kargo ile evimize gönderdikleri için Çok teşekkür ediyorum"

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hülya
23 Mart 13:00
-

"Müşteri Hizmetlerin den Leyla Hanım, konuyla ilgilendi, soruna çözüm odaklı yaklaştı. Teşekkür ederiz"

Hülya Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Özge
20 Mart 18:10
-
Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Poşet Ağırlığı İçin Gizli Ücretlendirme Ve Şeffaf Olmayan Tartım Politikası

profile
Ümit
09 Mart 13:20
511
5
İsa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İsa
15 Şubat 23:21
-

"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."

İsa Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ertan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ertan
11 Şubat 11:17
-

"Sorun çözüldü ürünler eksisiz geldi özür mahiyetinde ürünlerin yanına kahve gönderdiler teşekkürler umarım bir daha böyle yanlışlıklar yapılmaz teşekkürler"

Ertan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Çitlekçi İçinde Küf Olan Kabuklu Kajun Ürünün Sağlık Riski

profile
Seçkin
22 Ocak 13:52
659
5
Müge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Müge
21 Aralık 2025 14:36
15

"İlgileri için teşekkür ederim ücret iadem yapıldı ve firma özür diledi."

Müge Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Volki sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Volki
25 Kasım 2025 21:17
-

"Olumsuzluk yaşadım ama umursamaz olmadılar müşteri hizmetleri sürekli ilgilendi. Teşekkürler ederim"

Volki Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bayat Ve Bozuk Kuruyemiş Satışı Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Mustafa
22 Kasım 2025 23:20
979
5
Muharrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurtlu Ve Bayat Kaju, Eksik Değişim Mağduriyeti

profile
Muharrem
20 Kasım 2025 07:53
616
Kurtlu Ve Bayat Kaju, Eksik Değişim Mağduriyeti
kurtlu-ve-bayat-kaju-eksik-degisim-magduriyeti-2.jpg
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sarma Lokumda Yoğun Kabuk Sorunu Ve Ulaşım Zorluğu

profile
Sercan
19 Kasım 2025 17:51
701
Sarma Lokumda Yoğun Kabuk Sorunu Ve Ulaşım Zorluğu
Sarma Lokumda Yoğun Kabuk Sorunu Ve Ulaşım Zorluğu
Sarma Lokumda Yoğun Kabuk Sorunu Ve Ulaşım Zorluğu
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kübra
13 Kasım 2025 20:31
142

"Teşekkürler"

Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
07 Kasım 2025 21:43
1.087
ayni-urun-farkli-sehirde-bambaska-kalitede-geldi-1.jpg
5
Zahide sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Zahide
06 Kasım 2025 23:13
-

"Gayet güzel şekilde olumlu samimi müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum çözüm odaklı oldukları için ve ürün için değişim başka bir ürünle talep verildiği için teşekkür ederim"

Zahide Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hatice
31 Ekim 2025 11:40
44

"Çitlekçi ailesi hemen benimle iletişime geçip sorunu telafi ettiler."

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Oğuz
28 Ekim 2025 23:27
-

"Öncelikle ben zaten markaya güveniyorum. Gidince yine alacağım. Sorun hali hazırda yurt dışında olmam. İade için aslında mail de atmıştım. Ama cevap gelmeyince mecburen bu platformdan yazmak zorunda oldum. Beni arayan ve bilgilendirme yapan hanımefendiye çok teşekkür ederim. Hakkını helal etsin"

Oğuz Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nur
21 Ekim 2025 13:17
18

"Böyle bir sorunla karşılaşmak üzdü beni ama iade etmek istediğim de o kadar ilgili Kişiler ki Aysun hanıma da teşekkür ediyorum"

Nur Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Süeda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Süeda
19 Ekim 2025 21:30
1.516

"Çok kısa sürede dönüş yapıldı, teşekkür ediyorum mesajı kızıma yazdırdığım için bu zamana kadar kaldı ama gidip telafi edecek zamanım olmadı göstermiş olduğunuz önemden dolayı teşekkür ederim en kısa zamanda telafi için geleceğim"

Süeda Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Çitlekçi 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %51
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru