to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Çitlekçi Bursa İzmir Yolu şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasadaki çalışan, sırada olduğumu defalarca sormasına rağmen, kendisine sırada olduğumu söylememe karşın tekrar tekrar aynı şekilde “sırada mısınız” diye ısrar etti ve sanki doğru söylemiyormuşum gibi bir tavır sergiledi. Bu süreçte benimle ilgilenmemesi ve kaba üslubu beni müşteriniz olarak rahatsız etti.
Bu davranışın hem müşteri memnuniyeti hem de marka imajı açısından uygun olmadığını düşünüyorum. İlgili personelin bu tutumu ile ilgili uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
07.12.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Bursa Çitlekçi Emirler Şubesi'nde alışveriş yaparken, çalışanların tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Özellikle cevizli sucuk bölümünde duran, adını bilmediğim siyah eşarplı bayan çalışan, son derece saygısız ve ters bir üslupla konuştu. Bu şub...
29.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Kocaeli otoban kenarındaki Çitlekçi şubesine uğradım. Kurabiyelerin yerini sorduğum personel son derece ilgisiz ve asık suratlıydı, üstten bir tavırla sadece “önünüzde” diyerek ters bir şekilde cevap verdi. Mağazada bulunan diğer personelin de genel olarak m...
1 Şubat Pazar akşamı saat 19.00 sıralarında Kocaeli Gölcük’te bulunan Çitlekçi şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürün almak için tezgahın önünde beklerken uzun süre ilgilenecek kimseyi bulamadım, çalışanlar kendi aralarında gülerek sohbet ediyordu ve müşteriyle ilgilenme konusunda ...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 18:50 civarında Kırıkkale’deki Çitlekçi şubesinde kuruyemiş almak için sıraya girdim. Oldukça uzun bir sıra vardı ve sade...
Çitlekçi Symbol Şubesi’nde çalışan personelin müşterilere karşı ilgisiz ve soğuk davranışlarıyla sık sık karşılaşıyorum. 25-30 Haziran tarihleri arasında ve daha önceki ziyaretlerimde de benzer şekilde, personelin müşterilere yardımcı olmaktan kaçındığını ve güler yüz göstermediğini gözlemledim. Mağ...
Yorumlar