"Adana Real yolu Çilek Mobilya şubesi sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
Çilek Mobilya Yatak
117 şikayet
Çilek Mobilya Kartal Şubesinde Sert Çocuk Yatağı İadesi Reddedildi
Çilek Mobilya Kartal şubesinden 4 yaşındaki oğlum için baza ve yatak aldık. Gelen yatakta oğlum sadece bir gece uyudu, y...atağın aşırı sert olması nedeniyle sonrasında kesinlikle yatmak istemedi. Yatak gerçekten taş gibi sert ve çocuk için konforlu ya da kullanılabilir bir ürün değil. Ürünü 2 Haziran
Yeni Aldığım Yatak Anında Kırıldı Ve Garanti Süresi Belirsiz
Hemen yatağa kaldırım derken "Cat" diye kırıldı. Şubat'ta aldık; kırılması normal mi, sizce sağlam? Kalitesi kalmamış es...ki Çilek mobilyanın MR'ünün değişim garantisi süresi var dediler. Hani ben göremiyorum; hepsi satana kadar satıldıktan sonra hiç yüzüne bakamıyor maalesef.



Sert Çocuk Yatağı Ve Teslim Edilmeyen Puf Sandalye İçin Çilek Mağazasına Şikayet Ve İade Talebi
12.06.2026 tarihinde İstanbul Modoko Çilek Mağazası’ndan Montessori karyola ve yatak satın aldım. Normalde iç yatağı Çil...ek’ten almayı düşünmezken, ürünün çocuklar için özel üretildiği özellikle vurgulanarak tarafıma satıldı. Mağazada zaten örnek bir yatak bulunmadığından, teşhir ürünleri de oldukça

Çilek Mobilya’nın Çökme Ve Gıcırtı Sorunları İçin Çocuk Üzerine Çiş Bahane Etmesi Kabul Edilemez
13.06.2025 tarihinde yaklaşık 1,5 yaşındaki oğlum için Eyüp Modesa’dan Çilek Mobilya’nın karyola ve yatağını aldım. Piya...sanın çok çok üzerinde bir fiyat ödedim. Neden? Oğlumun rahat ve sağlıklı bir uyku uyuyabilmesi için en iyisini almak istedim. Temmuz 2025 sonlarında karyoladan gıcırtılar gelmeye

Bebek Yatağındaki Göçük Ve Deformasyon Fabrika Tarafından Özellik Gibi Değerlendirildi
Çilek Mobilya’dan aldığım bebek odası yatağında ciddi göçük ve deformeler oluştu. Ürünü alalı yaklaşık 1,5 yıl oldu, beb...eğim 17 aylık ve bu yatağı yaklaşık 8 aydır kullanıyor. Buna rağmen yatağın bu kadar kısa sürede çökmesi ve deforme olması hem kalite hem de güven açısından beni çok rahatsız etti.
Kırık Başlık Ve Çıkan Parçalarla Çilek Mobilya'da Yaşadığım Kalitesiz Ürün Ve Kötü Servis Şikayeti
18.11.2025 tarihinde Çilek Mobilya Piyalepaşa Çarşı şubesinden 2 adet Black düz başlık, 2 adet Black bazalı karyola ve 2... adet Bamboo yatak satın aldım. Teslimat yaklaşık 15 günde yapıldı, Black başlıklardan biri ise kırık geldi ve bu başlığın teslimi için ayrıca yaklaşık 1 ay daha beklemek zorunda k




Kimyasal Kokulu Sert Yatak Ve Çocuk Sağlığı Endişesi, Çilek Mobilya’da Çözüm Bekleyen Şikayet
Ankara Keçiören Form AVM Çilek Mobilya bayisinden 11.04.2026 tarihinde çocuk odası takımı satın aldım, ürünler ise 03.05....2026 tarihinde teslim edildi. Daha ilk günden yatağın sertliği ve gelen aşırı kimyasal koku dikkatimi çekti ve çocuk için sağlıksız olabileceğini düşündüğüm için Çilek Mobilya müş
Montes Bebek Yatağındaki Ses Problemi Uyku Bozukluğu Ve Ürün Değişimi
18 Nisan 2026 tarihinde Gebze Çayırova Çilek Mobilya şubesinden 11 aylık oğlum için Montes karyola ve ona uygun verilen ...yatağı satın aldım, ürün 2 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildi. Teslim edildiği ilk günden beri yatakta en ufak sağa sola dönme hareketinde dahi ciddi bir gıcırtı ve ses oluşuyor, b
Çilek Mobilya Metrocity'de Montessori Yatağın Koruma Parçası Çözülmez, Servis Gecikiyor
Çilek Mobilya Metrocity şubesinden 18 Şubat tarihinde bebeğim için Montes karyolalı montessori yatak satın aldım. Yaklaş...ık 25 bin tl ödediğim yatak 45 gün gibi uzun bir sürede, 31 Mart’ta teslim edildi. Teslimden sadece 3 gün sonra yatağın koruma kısmı sallanmaya ve oynamaya başladı. Bu durum üzeri
Öne ÇıkanKonular
Çilek Ordu Şubesinde Yavrulu Yatak Tekrar Kırılıyor, Çözüm Talep Ediliyor
Yaklaşık 4 yıl önce Çilek Ordu şubesinden aldığımız 120X190 ölçülerindeki yavrulu yatak garanti kapsamındayken tam 3 kez... kırıldı. İlk iki seferinde katlanır kısmın konulduğu MDF, hava kanallarının olduğu bölgeden kırıldı. Firma bu üç arızada da servis göndererek ilgilendi. Ancak 3. Seferde bu kez ya




Amasya Çilek Mağazasında Teslimat Gecikmesi Ve Telefon Yanıtsızlığı
Çilek firmasından Amasya Çilek mağazasından daybed çatısız karyola ve 100X200 ölçülerinde yatak satın aldım. Ödemeyi 25....800 TL tutarında kredi kartıyla yaptım. Satın alma sonrasında teslimat süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 29 Nisan 2026 tarihinde sabah saatlerinde arandım ve ürünün gün
Çilek Mobilya'dan Tahtakurusu İçeren Karyola Ve Yatak İçin Acil Değişim Talebi
"Oldukça önemli bir sorunum vardı ve fazlasıyla hassas bir konuydu desteklerinden dolayı teşekkür ediyorum. Yardım beklediğim farklı konu da vardı ama onların hassasiyetini de bu anlamda çok iyi anlıyorum. Firmaya teşekkür ediyorum."




Montessori yatakta gıcırdama şikayeti ve çözüm talebi
Eskişehir Y**** E*** Ç**** Mobilya şubesinden aldığımız çatısız Montessori yatakta, ürünü ilk günden beri aşırı bir gıcı...rdama sorunumuz var. Başta zamanla düzelir diye bekledik; ancak yaklaşık 1,5–2 ay geçti ve sorun geçmediği gibi daha da arttı. Çocuğumuzu yatakta uyutup yanından kalkmaya çalıştığı
Yatak Değişiminde 50 Gün Bekleme Ve 4.000 TL Fark İadesi Talebi
Eylül ayında Trabzon Yomra Çilek Mağazası’ndan Nice yatak satın aldım. 10 Mart’ta yatakta kısım kısım çökmeler olduğunu ...fark edip aynı mağazaya bildirdim. Mağaza yatağı 2 gün içinde teslim alıp fabrikaya gönderdi. Yaklaşık 30 gün boyunca defalarca aramam sonucu 6 Nisan’da ürünün birebir değişimine k
10 Yıllık Garanti Verilen Montessori Yatak Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
"Müşteri hizmetlerinden aradılar. Arayan bey efendi gayet güzel ilgilendi ve çözüm odaklıydı. Ürünümde fabrikasyon bir hata olduğunu ve herhangi bir ücret talep edilmeyeceğini söyledi. Şimdi parça bekliyorum. İlgileriniz için çok teşekkür ederim."
Çilek Mobilya’da Eksik Parçalar Ve Montaj Gecikmesi
"Sorunumuzu giderdiğiniz için ve sonucunda yüzümüzü tekrar güldürdüğünüz için hepinize teşekkür ederim."
Çilek Mobilya Ankara Siteler 2 Mağazası’ndan oğlum için gte arabalı yatak a...ldım. Yatağın tamamen kurulumu için gerekli olan iç kısımda yer alan 2 adet
Çilek Mobilya Yatağın Korkulukları 4 Ay Kullanım Sonucu Boyaları Aktı Ve Deforme Oldu
Çilek mobilyadan yatak ve dolap aldım. Yatağın korkulukları 4 ay kullanım sonucu boyaları aktı ve deforme oldu uzun uğra...şmalarım sonucu parça değişikliği yapıldı şimdi de dolabın menteşe kısmından dolap kırıldı ve parçaları dökülüyor. O kadar para verip kaliteli olsun diye en iyisini almaya çalışıyo

"Sorunum çözüldü"
Yatak Mobilyalarında Soyulma Ve Sürekli Erteleme Sorunu
Yaklaşık 10 ay önce aldığımız yatak mobilyalarında soyulmalar yaşadık. Firmayı aradığımızda geleceğiz diye sürekli ertel...ediler. Aylardır bekliyoruz, arıyoruz, sonuç alamıyoruz. Biz böyle bir markadan böyle kötü bir hizmet alacağımızı hiç düşünmemiştik. Tam bir hayal kırıklığı ve pişmanlık. Acil ilgi
İade Sözünün Tutulmaması Ve Mağazanın Oyalayıcı Tavırları
Balıkesir Paşaalanı’ndaki Çilek Mobilya şubesinden şubat ayının başında biri yatak, diğeri yavru yatak olmak üzere iki a...det hazır ürünü yaklaşık 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra bazı nedenlerden dolayı siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve bunu şubeye bildirdim. Bana, “1–2 g
Çilek Mobilya'dan Arızalı Bebek Yatağı İçin Hızlı Değişim Talebi
Çilek Mobilya’dan 70X160 ölçülerinde, ürün kodu 20.83.1022.00 olan bebek odası yatağını aldık. Yatak 28 Ekim’de teslim e...dildi ve kurulum sırasında yatağın arızalı olduğunu gördük. Daha ilk günden sorunlu bir ürünle karşılaşmamıza rağmen, firma tarafında bu durum ciddiye alınmadı. Müşteri hizmetleri
Kırılan Yatak Başlığı Ve Çocuk Güvenliği İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Bursa Yalova yolu üzerindeki Çilek Mobilya mağazasından aldığımız yatağın başlığı, hiçbir darbe ya da uygunsuz kullanım ...olmamasına rağmen tek seferde kırılarak gövdeden ayrıldı. Bu sorun yaklaşık iki haftadır mevcut ve yatakta yatan çocuğum sadece 5 yaşında, bu nedenle “kullanıcı hatası” denilmesini



Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Renkli Teşhir Ürünü İçin Acil Çözüm
29.12.2025 tarihinde Ağrı’da yeni açılan Çilek Mobilya mağazasından Montessori yatak siparişi verdim ve teslimat tarihi ...olarak 02.02.2026 bilgisi paylaşıldı. Teslim tarihi geldiğinde ise bize, sipariş verdiğimiz ürünün teşhire kurulduğu ve elimizdeki ürünün teşhir ürünü olduğu söylendi. Teşhir ürünü
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100









