Mobilya Teslimatı Sonrası Eksik Parça Ve İletişim Sorunları Yaşadım

31.07.2025 tarihinde İstanbul Modoko Çilek Mobilya mağazasından Romantica genç odası takımı siparişi verdim. Ürünüm 28.08.2025 tarihinde teslim edildi...

31.07.2025 tarihinde İstanbul Modoko Çilek Mobilya mağazasından Romantica genç odası takımı siparişi verdim. Ürünüm 28.08.2025 tarihinde teslim edildi...

20/09/2025 tarihinde Çilek Mobilya'nın online mağazasından "Mocha genç odası yatak başlık yastığı" ve "Mocha genç odası yatak koruma" ürünlerini sipariş ettim (Sipariş No: FKYL8ZGFT). Siparişim için kredi kartı ile 2850 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Üsküdar Bulgurlu'daki ev adresimi beli...
2 Ağustos’ta Çilek Mobilya Libadiye Şubesi’nden genç odası takımı satın aldık. Bayi ile yaptığımız sözleşmede teslimat tarihi 26 Ağustos olarak belirt...

Çilek Flora genç odası takımını Muğla Ortaca mağazasından satın aldım ve ürünü yaklaşık 7 ay kullandıktan sonra kapaklarda ve çekmecede yerine oturmam...

2017 yılında Ankara Etlik Şubesi’nden Flora New genç odası takımının üç parçasını satın aldım. O dönemde kalan parçaları daha sonra tamamlayacağımı belirttim ve şubedeki çalışanlar, ürün üretimden kalkarsa müşterilere bilgi verileceğini, istersek eksik parçaları tamamlayabileceğimizi söylediler. Bu ...

25 Ağustos’ta Çilek Mobilya Libadiye Şubesi’nden White Genç Odası takımı siparişi verdim ve 46.900 TL’yi kredi kartımla aynı gün ödedim. Siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte şubeyi defalarca aradım, önce üretimde olduğu söylendi, sonrasında ise telefona ulaş...
11.08.2025 tarihinde Çilek Mobilya Gölcük/Kocaeli şubesinden Mocha genç odası takımı ve diğer aksesuarları satın alıp karşılığında 73.500 TL ödeme yaptım. Bahsi geçen ürünler için yapmış olduğumuz sözleşmede, ürünlerin en geç 01 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak, aradan 46 gün ge...

Ankara’daki İstikbal mağazasından aldığım Çilek genç odası takımında yaşadığım arıza nedeniyle yaklaşık 1 buçuk aydır iade sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen süreç çok uzadı ve benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım. Sorunun çözümü için mağazaya gittim ...
Çilek Mobilya’nın online mağazasından Romantica genç odası takımı siparişi verdim (Sipariş No: 230440). Teslimatın bugün yapılması gerekiyordu ancak f...
Çilek Mobilya Libadiye şubesi beni çok mağdur etti. Genç odası takımı almıştım. Bayideki A**** Bey ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceğini s...

2024 yılı Ağustos ayında Bursa İzmir Yolu Çilek Mobilya mağazasından White model genç odası takımı satın aldım. Ürünün montajı sırasında, çalışma masasının bir bölümünde hasar olduğu ve bu parçanın değiştirilmesi gerektiği montaja gelen servis tarafından tespit edildi. Garanti kapsamında parça değiş...

Çilek Bergama bayisinden yaklaşık 2024 yılında satın aldığım genç odası elbise dolabının 4-5 ay kullanıldıktan sonra kapağındaki menteşelerden biri, v...

18 Ağustos’ta Bursa İzmir Yolu Ertuğrul Çilek Mobilya şubesinden genç odası takımım için yatak kenarı siparişi verdim. Sipariş öncesinde 1000 TL’yi Z**** Y***** adına havale ile ödedim, kalan 200 TL’yi ise teslimde elden verecektim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ne arayan var ne soran. Teslim...

22 Haziran’da Kırşehir Çilek Mobilya şubesinden 3 parça genç odası takımı sipariş ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen sadece dolap teslim edildi, çalışma masası ve kitaplık ise hâlâ teslim edilmedi. Sipariş referans numaram: 5174******64. 23 Haziran’da ürünlerin tamamının ödemesini kredi kartı ...

05.08.2025'te 230083 numaralı siparişimle Çilek Mocha Genç Odası Kitaplıklı Başlık (120 cm) dahil olmak üzere 4 parça ürün aldım. İlgili ürüne 5.500 TL ödedim ve bu tutar faturamda da yer almaktadır. Ancak ürünün tesliminden yaklaşık bir hafta sonra, aynı ürünün Çilek’in internet sitesinde 990 TL’ye...
Çilek Mobilya’dan yaklaşık 2,5 yıl önce Manisa Alaşehir mağazasından aldığım genç odası takımında ciddi bir sorun yaşadım. Yatağın tozunu almak için hafifçe çektiğimde, yatak tamamen dağıldı. Bu olay 7 gün önce gerçekleşti. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, bu tür mobilyaların 10-15 yıl dayanıkl...

Çilek Mobilya’dan Konya/Beyşehir bayisinden aldığımız Mocha genç odası takımının karyolasında, çok az kullanılmasına rağmen başlık eklenti yerlerinde ayrılma sorunu yaşadık. Satış sırasında ürünün kalitesi ve garantisi özellikle vurgulanmıştı. Ancak yaşadığımız bu sorun sonrası hem çağrı merkezi hem...

5 Mayıs’ta Masko1 Çilek İstanbul mağazasından aldığım genç odası takımının montajı sırasında çekmece kısmında hasar oluştu. Montaj ekibi not alıp düzelteceklerini söyledi, ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca, sadece 10 gün sonra 35 kg ağırlığındaki çocuğum yatağı ku...

23 Eylül 2023 tarihinde İstanbul’dan aldığım Çilek genç odası yatağının yanında bulunan ana şasi tahtası sürekli olarak çatlıyor. İlk aldığımda da aynı sorun yaşandı, ürün değiştirildi ancak yeni gelen üründe de aynı problem tekrarladı. Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor ve her değişimden son...
11.08.2025 tarihinde Ankara Metromall Çilek mağazasından aldığım Romantica genç odası takımının kurulumu için gelen montaj ekibiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Kurulum sırasında vida delik pullarını takmadan işi tamamladılar ve eksik montaj yaptılar. Ayrıca ekip eşimin rica etmesine r...
06.08.2025 tarihinde Balıkesir Merkez Çilek Mobilya mağazasından Rustik Genç Odası satın aldım. Satış sırasında yanında Bamboo yatak hediye edileceği ...