to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Genç Odası Takımında Kapak Ve Çekmece Sorunu Çözülmüyor
Çilek Flora genç odası takımını Muğla Ortaca mağazasından satın aldım ve ürünü yaklaşık 7 ay kullandıktan sonra kapaklarda ve çekmecede yerine oturmama sorunu yaşamaya başladım. Haziran ayında bu durumu mağazaya bildirdim, kurulum yapan ekip dönüşte sorunu halledeceklerini söyledi. WhatsApp üzerinden konum atmam ve defalarca aramama rağmen 2 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram: 034803_01_001288. Ürünüm garanti kapsamında ve ödemesini tamamen yaptım. Bu süreçte hem mağazayla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece sorunun halledileceği söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Ürünümün en kısa sürede tamir edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
Tadilat için gelen arkadaşlar kapakların zeminden dolayı bu şekilde olduğunu zeminin yamukluğundan kaynaklı olduğunu söylediler çekmeceler içinde parça getirip yapacaklarını söylediler umarım bir gün gelirler diye bekliyorum.
