Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çilek Mobilya Genç Odası Takımında Sürekli Tekrarlayan Dolap Arızası

Çilek Mobilya Genç Odası Takımında Sürekli Tekrarlayan Dolap Arızası
Çilek Mobilya Genç Odası Takımında Sürekli Tekrarlayan Dolap Arızası
Çilek Mobilya Genç Odası Takımında Sürekli Tekrarlayan Dolap Arızası
profile
26 Ağustos 2025 14:06
739
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Çilek Mobilya şikayetim üzerine servis gönderimi sağladı ve sonrasında sorunum çözüldü. Müşteri temsilcileri oldukça ilgili idi. Bulunduğumuz ildeki mağazada oldukça ilgiliydi. Teşekkür ederim.”

Çilek Mobilya Sivas şubesinden yaklaşık 2 yıl önce aldığım genç odası takımındaki dolaplarda, aldığım günden beri tutma yerlerinde ve kapakların açılıp kapanmasında sürekli bir bozulma meydana geliyor. Sorun sürekli tekrar ediyor; vidalarını sıkıştırmama rağmen kısa süre içinde aynı problem yeniden yaşanıyor.

Şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum. Sorunumun ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

26 Ağustos 2025 14:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

Zeynep
Zeynep
02 Aralık 2025 15:49

Çilek Mobilya şikayetim üzerine servis gönderimi sağladı ve sonrasında sorunum çözüldü. Müşteri temsilcileri oldukça ilgili idi. Bulunduğumuz ildeki mağazada oldukça ilgiliydi. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Eylül 2024 00:32
761
"Müşteri hizmetleri ivedilikle sorunumu halletti özellikle müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldım"
5
Atay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Eylül 2025 00:14
824
Garanti Kapsamındaki Dolapta Kısa Sürede Menteşe Arızası Ve Destek Sorunu
Garanti Kapsamındaki Dolapta Kısa Sürede Menteşe Arızası Ve Destek Sorunu
Garanti Kapsamındaki Dolapta Kısa Sürede Menteşe Arızası Ve Destek Sorunu

profile
19 Ağustos 2025 16:16
1.252
2,5 Yıllık Genç Odası Takımı Dağıldı, Çözüm Bekliyorum!
2,5 Yıllık Genç Odası Takımı Dağıldı, Çözüm Bekliyorum!
2,5 Yıllık Genç Odası Takımı Dağıldı, Çözüm Bekliyorum!
2,5 Yıllık Genç Odası Takımı Dağıldı, Çözüm Bekliyorum!
3
Nergis sonucu yetersiz buldu

profile
04 Ocak 2024 01:21
1.826
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru