Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çilek Mobilya Siparişimiz İki Aydır Teslim Edilmedi İletişim Kurulamıyor

profile
29 Eylül 2025 09:52
1.360

2 Ağustos’ta Çilek Mobilya Libadiye Şubesi’nden genç odası takımı satın aldık. Bayi ile yaptığımız sözleşmede teslimat tarihi 26 Ağustos olarak belirtildi, en geç 31 Ağustos’ta ürünlerin teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştık, ancak artık telefonlarımıza da yanıt verilmiyor. Sipariş formumuz mevcut ve toplamda 58 bin tl ödeme yaptık. Teslimat adresimiz İstanbul Üsküdar.

Acil olarak ürünlerimizin teslim edilmesini talep ediyoruz. Uzun süredir mağduriyet yaşıyoruz ve bir an önce çözüm bekliyoruz.

29 Eylül 2025 10:08 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Merve
Merve

Ben haklarında hukuksal işlem başlatacağım insanları oyalamak nedir görsünler sizin ürünler teslim edildi mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Çilek Mobilya Siparişim Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

profile
21 Ekim 2025 13:51
903
4
Yasemin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
01 Ekim 2023 15:00
1.811
"Müşteri hizmetleri ve fabrika tarafı oldukça sıkı takip ederek çok ilgilendi. İstanbul Libadiye Şubesi'nin bizlere yaşatmış olduğu zorluğu gidermek için ellerinden geleni yaptılar. Dolabın aynası kırık geldi. Telafi için beklemedeyiz. Teşekkürler."
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2025 20:12
1.227
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru