to read complaints and reviews, or file yours. 
20/09/2025 tarihinde Çilek Mobilya'nın online mağazasından "Mocha genç odası yatak başlık yastığı" ve "Mocha genç odası yatak koruma" ürünlerini sipariş ettim (Sipariş No: FKYL8ZGFT). Siparişim için kredi kartı ile 2850 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Üsküdar Bulgurlu'daki ev adresimi belirttim.
Ancak, ürünlerim aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Çağrı merkezini ilk aradığımda 25/09 tarihinde kargoya verileceği söylendi, ancak dün tekrar aradığımda bu tarihin 01/10 olarak değiştirildiğini öğrendim. Sürekli değişen teslimat tarihi ve net bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu durumun müşteri oyalamaktan başka bir anlamı olmadığını düşünüyorum.
Siparişimde herhangi bir sorun veya gecikme varsa tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini, ürünlerimin ise acilen kargoya verilerek en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Çilek Mobilya e5 şubesinden genç odası takımı siparişi verdim. Siparişim için bana sözlü olarak 12 Ekim tarihinde teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak 12 Ekim’de arandım ve teslimatın 10 gün gecikeceği söylendi. Bugün ise teslimatın tekrar ertelendiğini ve toplamda 20 gün daha gecikme olacağı bilgi...
11.08.2025 tarihinde Çilek Mobilya Gölcük/Kocaeli şubesinden Mocha genç odası takımı ve diğer aksesuarları satın alıp karşılığında 73.500 TL ödeme yaptım. Bahsi geçen ürünler için yapmış olduğumuz sözleşmede, ürünlerin en geç 01 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak, aradan 46 gün ge...
20 Eylül 2025 tarihinde Çilek Mobilya'nın online satış sitesi üzerinden kredi kartı ile bir sipariş verdim. Normalde ürünün üç iş günü içinde kargoya verilmesi gerekirken, teslimat süreci ciddi şekilde gecikti. Bugün itibarıyla ürünümün kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi, ancak yaşanan bu g...
Çilek Mobilya Kartal E5 Şubesi'nden 26 Şubat 2024 Pazartesi günü 2 adet Mocha ranza ve 2 adet Bamboo yatak satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Bana ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği belirtildi. 45 gün sonra firma tarafından arandım ve ürünlerin teslim edilmek üzere olduğu bilgisi veri...
Yorumlar