to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2025 tarihinde İstanbul Modoko Çilek Mobilya mağazasından Romantica genç odası takımı siparişi verdim. Ürünüm 28.08.2025 tarihinde teslim edildi. Yerimiz hazır olmadığı için 2 hafta sonra kurulum talep ettik. Ancak bu süreçte mağazayı iki kez aramama rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve montaj yapılmadı. Sonuç olarak 4 Ekim'de montajı kendimiz yapmak zorunda kaldık.
Montaj sırasında vida, menteşe ve cibinlik gibi bazı parçaların eksik olduğunu fark ettik. 4 Ekim Cumartesi günü mağazayı arayarak eksik parçalar hakkında bilgi verdim fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Toplamda 3 kez aramama rağmen sürekli olarak “Fabrikadan geri dönüş bekliyoruz” cevabını aldım ve mağaza tarafından iletişim konusunda da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Sipariş numaram: EU000446. Ürün garanti kapsamında ve ödemeyi 74.995 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Eksik parçaların en kısa sürede temin edilmesini ve iletişim konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
12.02.2025 tarihinde Silifke Çilek mağazasında Romantica genç odası takımı aldım. 25.02.2025 tarihinde kuruluma gelen personel (daha sonrasında mağaza sahibi olduğunu öğrendiğim) bana işe yeni başladığını, taşırken şifonyerin parçasını kırdığını söyledi. Fakat diğer mobilyaların bütün kutu açılımı e...
Çilek Mobilya’nın online mağazasından Romantica genç odası takımı siparişi verdim (Sipariş No: 230440). Teslimatın bugün yapılması gerekiyordu ancak f...
20 Nisan 2025 tarihinde Pendik E5 Çilek Mobilya mağazasından genç odası takımı satın aldım. Maksimum bir ay içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak defalarca aramama rağmen ürün hala teslim edilmedi. 4 Haziran’da kuruluma gelineceği söylendi ama nakliye aracının kaza yaptığı gerekçesiyle gelinmedi...
06.09.2025 tarihinde Pendik e-5 Çilek Odası mağazasından 45.000 TL Nakit ödeme ile genç odası takımı satın aldım. Ürünlerin 30.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimattan sadece bir gün önce mağazadan arandık ve fabrikanın çok yoğun olduğu, teslimatın 15 gün erteleneceği söylend...
11.10.2023 tarihinde Çilek Mobilya’dan Romantic genç odası takımı satın aldım. Ürünün yatak altı ve baza başlığında parça kırılması yaşandı. Bu durumu hemen Çilek Mobilya’ya bildirdim. Ancak, ürün incelenmeden ve mağazaya gitmeden, sadece gönderdiğim fotoğrafa bakılarak kullanıcı hatası olduğu söyle...
Yorumlar