to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Genç Odası Takımı Ve 4 Aylık Parça Beklemesi Çilek Mobilya’da Çözülmedi
Ankara Forum Çilek Mobilya mağazasından Lapel model genç odası takımı aldık. Kurulum sırasında ürünün tahta kısmı kırıldı ve çeşitli çiziklerle teslim edildi. Gelen ekip, kırık ve çizik parçalar için fabrikadan parça isteyeceklerini söyleyip evden ayrıldı.
Ağustos ayından bu yana, yani yaklaşık 4 aydır parça bekliyoruz. Defalarca mağazayı aradığım halde sadece “fabrikaya haber veriyoruz” denilip oyalandım, ne arayan var ne de gelen. Herhangi bir çözüm sunulmadı, muhatap bulamıyorum.
Kırık ve hasarlı parçaların bir an önce yenileriyle değiştirilmesini ve genç odası takımının sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Çilek Mobilya’dan alışveriş yaptığıma pişman oldum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
Hala arayan olmadı. Ve şikayetler okunduğunda aynı mazeretler araba kaza yaptı bozuldu. Hep mi bu firmayı bulur. Markasız bir ürün alsaydım eminin bu kadar sorun yaşamazdim...
