Renault Sıfır Araçta Kusurlar Ve İlgisizlik

Ankara Cihan Oto’dan 2026 model Renault Megane Icon sıfır araç satın aldım. Araç bana 4 gün önce, 90 km’de teslim edildi. Teslimattan hemen sonra aracın içinde ve dışında sıfır bir araçta asla olmaması gereken kusurlar fark ettim.

Aracın kolçak kısmında yırtık var, sigorta kutusu sallanıyor ve sağ ön tamponun altında çizik bulunuyor. Bu kusurlar için sorduğumda, tampon altındaki çizik için “taş gelmiştir” şeklinde açıklama yapıldı ve benimle sonradan iletişime geçileceği, geri dönüş sağlanacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Sıfır olarak teslim aldığım bu aracın bu şekilde kusurlu olmasını ve buna rağmen ilgisiz kalınmasını kabul etmiyorum. Aracın ayıpsız, hatasız bir sıfır araçla değiştirilmesini talep ediyorum.