Ankara Cihan Otomotiv’de Satış Temsilcilerinin Bilgisizlik Ve İlgisizliği

08.10.2026 tarihinde Ankara Cihan Otomotiv’de Dacia Jogger 5 koltuklu sıfır aracı incelemek için bayiye gittim. Ancak satış temsilcilerinin hem ilgisiz hem de ürüne tamamen hakimiyetsiz olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

İncelediğim Dacia Jogger 5 koltuklu aracın donanım ve özellikleriyle ilgili sorduğum sorulara net cevap veremediler, aracın özelliklerini bilmiyorlardı. Hatta Türkiye’de satışı olmayan bir araç için satış varmış gibi yanlış bilgi verdiler ve buna göre fiyat paylaştılar. Renk seçenekleri ve son fiyat bilgisiyle ilgili olarak da bana daha sonra dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Daha sonra başka bir bayiden aldığım bilgilerle, Cihan Otomotiv’de bana verilen bilgilerin hatalı olduğunu öğrendim. Bu yaşadıklarım, Cihan Otomotiv’in Dacia marka araçlara ve müşteriye yaklaşımının son derece yetersiz olduğunu açıkça gösteriyor.

Dacia markasının zarar görmemesi ve başka müşterilerin de aynı şekilde mağdur olmaması için Ankara Cihan Otomotiv’deki ilgili satış personelinin yanlış ve eksik bilgilendirme ile ilgisizlik konusunda uyarılmasını ve gerekli iç değerlendirmenin yapılmasını istiyorum.