Renault Servisinde Uzun Bekleme Süresi

2018 model, 20.000 km'de olan Renault Kadjar aracımın aküsü, 27 Nisan 2022 tarihinde Ankara'daki Renault yetkili servisi Cihan Otomotiv tarafından yol yardımı alarak değiştirilmiştir. Ancak aracım, gece hava sıcaklığı eksi derecelere düştüğünde yol bilgisayarı kendiliğinden resetlenmektedir. Bu arız...

30.06.2025 tarihinde Servis kaydı oluşturmak için aradığım cihan Ankara bayi telefonda 20 dakika beklememe rağmen bağlanamadım. Müşteri temsilcisine bağlanmak için kaç saat telefonda beklemem gerekiyor. Bilgilendirme yapabilir misiniz? Telefonda kayıt oluşturamayan aracın bakımını kaç saatte tamamla...

Sarar Renault Eskişehir servisine aracımın yaklaşan periyodik bakımı için bugün sabahtan beri defalarca (yaklaşık 10 kez) 02223140404 numaralı telefonu aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefona cevap veren kimse olmuyor ve randevu alamıyorum. Başka bir iletişim kanalı denemedim çünkü telef...

26.09.2025 tarihinde 6EU2699 plakalı aracımı bakım ve triger değişimi için Tan Oto Ankara Renault Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Aracın en geç 29.09.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ayrıca, enjektörlerde bir problem varsa teklif verilmesini istedim. Ancak aradan bir hafta geçmesine r...

Balgat'ta bulunan Renault Cihan Ankara servisine aracı 13 Mart 2025 Perşembe tarihinde teslim ettim. Aracı ikinci el olarak daha yeni almıştım. Bu yüzden garanti süresi bitmeden servise götürüp kontrol ettirmek istedim. Orada çalışan T**** Bey yardımcı oldu. Aracı aldığında çiziklerin ve sol ön kapı...