Satın Aldığım Renault Megane Eksik Donanımlarla Teslim Edildi

30 Temmuz’da Ankara Cihan Renault Cihan Plaza’dan Renault Megane 4 Icon 1.5 dizel araç satın aldım. Aracı alırken bana en dolu, en full paket olduğu söylendi. Özellikle Tesla ekran istemiştim ve bu şekilde anlaştık. Evraklarımı gönderdim, ödememi yaptım ve aracı teslim almaya gittiğimde Tesla ekran olmadığını fark ettim. Yetkililer, yanlışlık olduğunu belirterek Tesla ekran farkını iade edeceklerini söylediler, ben de kabul ettim.

Ancak aracı kullanmaya başladığımda başka eksikler de olduğunu gördüm. Kör nokta uyarı sistemi ve adaptif cruise control gibi önemli donanımların olmadığını fark ettim. Oysa bana bu donanımların da araçta olacağı söylenmişti. Konuyu tekrar yetkililerle görüştüğümde, bu donanımların Megane’larda olmadığını belirttiler ve tatmin edici bir çözüm sunmadılar.

Ben, aracı alırken söylenen tüm donanımların eksiksiz şekilde tamamlanmasını ya da istediğim donanımlara sahip bir araç ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.