to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır arabanın kapısı açılmıyor. Parça bekledik, 1 ay sonra parça geldi. Ancak araba parçayı kabul etmiyormuş. İkinci el araba alıp uğraşmayalım dedik, sıfır arabayla uğraşıyoruz. Bir parçayı 6 gündür takamıyorlar ve her aradığımda aynı cevabı veriyorlar. Arabanın ne zaman çıkacağı bilinmiyor. Üstelik ikame araç da verilmiyor, mağdur ediliyoruz. İnsanlara çözüm odaklı yaklaşmıyorsunuz, sorunları da çözmüyorsunuz.
Müşteriyi oyalamakta üzerlerine yok. Sıfır bir arabanın 2 haftada gelmeyeceğini biz de biliyoruz ama sorun bu değil soru...n, başta “en geç 2 hafta” denilerek yanlış bilgi verilmesi ve 3 aydır bizi oyalamaları. Araç hala teslim edilmedi. Her hafta “bu hafta kesin geliyor” deyip duruyorlar. Bu hafta ala
Aracımız yaklaşık 25 gündür serviste. Parça bekleniyor diye söylendi. Sonra her gün aramamıza rağmen asla telefonlara çı...kmıyor geri dönüşür yapmış servis danışmanı tek aracımız ve şirket aracı olduğu için aşırı derecede mağdur edildik. Hiçbir bilgi verilmiyor. Geri dönüş yapılmıyor. Satış danışmanı
Hasarlı aracımı tam 6 hafta önce servise götürdüm. Gerekli parçaların İstanbul depolarında olduğunu, onarım işlemlerinin... de 3-4 hafta kadar süreceğini söylediler. 4. Haftadan itibaren aracın durumunu öğrenmeye ve aracı teslim almaya çalışıyorum. Ancak ne mümkün! Doğru dürüst iletişim kuramıyorum. Bi
23 Mayıs 2024 tarihinde çekici ile getirdiğim 2023 model 35.000 km de ki aracımı garanti kapsamında tamir ettirmek isted...im, araç işlemlere başladı ve şu an 11 Haziran tarihine girdik hala araç arızası giderilemedi. Hasar tespit edildi bir parçanın çıkarılması gerekiyor. Ama aksiyon alınamadı. İkame
Her yönüyle kötü bir servis; ne telefonla ulaşabiliyorsunuz ne de gittiğinizde doğru düzgün ilgileniyorlar. Satış sonras...ı hizmetler, bu servis kurulduğundan beri böyle. Hasar serviste aracımı 6 ay beklettiler, parça yok, gelmiyor diye. 6 ayın sonunda aracı bakıma soktuk, arıza lambası iki kere yandı
