to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır arabanın kapısı açılmıyor. Parça bekledik, 1 ay sonra parça geldi. Ancak araba parçayı kabul etmiyormuş. İkinci el araba alıp uğraşmayalım dedik, sıfır arabayla uğraşıyoruz. Bir parçayı 6 gündür takamıyorlar ve her aradığımda aynı cevabı veriyorlar. Arabanın ne zaman çıkacağı bilinmiyor. Üstelik ikame araç da verilmiyor, mağdur ediliyoruz. İnsanlara çözüm odaklı yaklaşmıyorsunuz, sorunları da çözmüyorsunuz.
Aracımızdan ses geldiği için götürdüğümüz serviste teşhis koyup yedek parça söylemeleri üç gün sürdü. Ayrıca ikame araç ...konusunda da sürekli oyalandık. Durumumuzun aciliyetini ve önemini özellikle iletmemize rağmen ikame araç konusunda asla yardımcı olmuyorlar. Elimizde yok ikame araç verdiğimiz müş
Müşteriyi oyalamakta üzerlerine yok. Sıfır bir arabanın 2 haftada gelmeyeceğini biz de biliyoruz ama sorun bu değil soru...n, başta “en geç 2 hafta” denilerek yanlış bilgi verilmesi ve 3 aydır bizi oyalamaları. Araç hala teslim edilmedi. Her hafta “bu hafta kesin geliyor” deyip duruyorlar. Bu hafta ala
Aracımız yaklaşık 25 gündür serviste. Parça bekleniyor diye söylendi. Sonra her gün aramamıza rağmen asla telefonlara çı...kmıyor geri dönüşür yapmış servis danışmanı tek aracımız ve şirket aracı olduğu için aşırı derecede mağdur edildik. Hiçbir bilgi verilmiyor. Geri dönüş yapılmıyor. Satış danışmanı
3 yıl önce Citroen c3 sıfır araç aldık. 2 kere kaza geçirdik. Yurt dışından parça beklerken bize ikame araç verilmedi ve... bu süreçler 1 ayı aşıyor. 2. Kazamız ekim başında oldu ve bize şu an mümkün olmadığı söylenip ikame araç vermediler. Yurt dışından parça gelmediği için kaskodan da araç alamıyoruz
Hasarlı aracımı tam 6 hafta önce servise götürdüm. Gerekli parçaların İstanbul depolarında olduğunu, onarım işlemlerinin... de 3-4 hafta kadar süreceğini söylediler. 4. Haftadan itibaren aracın durumunu öğrenmeye ve aracı teslim almaya çalışıyorum. Ancak ne mümkün! Doğru dürüst iletişim kuramıyorum. Bi
