Çiçek Sepeti Gelen Orkide Solmuş Ve Gövdesi Düşmüş, Değişim Talebi

21 Haziran’da Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek kredi kartıyla çift dal bir orkide siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında çiçekleri zaten solmaya başlamıştı, sadece üç gün içinde de orkidenin gövdesi tamamen düştü.

Yaşadığım sorun üzerine satış birimiyle iletişime geçtiğimde, ürünü gönderirken bir sorun olmadığını, kendi açılarından bir problem görmediklerini söylediler. Ancak ürünün teslim edildiği andan itibaren bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, orkidenin zaten sağlıklı gönderilmediğini gösteriyor.

Çiçek Sepeti’nin bu ürünü iade almasını ve yerine sağlıklı, canlı bir orkide göndermesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.