5
Çözüldü
Teslim Edildiği Görünen Kargonun Kayıp Olması Ve Yanıtsız Şikayet
13 Mart 13:59125
09.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim deterjan siparişim, 12.03....2026 tarihinde Aras Kargo tarafından dağıtıma çıktığı şeklinde bildirildi.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Nazlı
Doğrulanmış
Aralık 2017'den beri üye
Şikayetleri
5
Çözüldü
Teslim Edildi Bildirimi Yanlış, 3.000 TL Değerindeki Kargo Nerede?
16 Şubat 22:58355
13 Şubat’ta eşimin Çiçek Sepeti üzerinden verdiği ve Aras Kargo ile gönderi...len, yaklaşık 3.000 TL değerindeki siparişe ait 6352099735252 numaralı karg
Yorumları
İndeks Kitap 23 Gündür Kitapları Kargoya Vermiyor!
25 Haziran 2024 19:54594
İndeks kitap yine mağdur ediyor. Sınava neredeyse 1 buçuk ay kala verdiğim siparişlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Müş...teri hizmetlerinde 1 saat boyunca sıra bekledim ve sıra bana geldiğinde hat saat dolduğu için kapandı ve ulaşamadım. Sınava 19 gün kaldı ve denemelerim, güncel bilgiler kitabım eli
İsem Kitapçılıktan Aldığım Ürünü İade Edemiyorum
9 Ocak 2024 11:48524
İsem kitapçılıktan 07.01.2024 tarihinde sipariş verdiğim ürünlerin teslimat tarihi hakkında muhatap bulamıyorum. Ürünler...in gecikmesi durumunda iptal etmek istiyorum. Müşteri temsilcisi nasıl oluyorsa sabah köründe aramama rağmen 44 üncü sıraya veriyor. Mail atmama rağmen ona da dönüş sağlanmadı. Eğe
Nazlı
9 Ocak 2024 15:05524
Maillere dönüş yapmıyorlar maalesef. İnat edip 65 kişilik arama sırası bekleyerek kendilerine ulaşabildim. Acil notu düşerek (! ) 16 gün sonra kitaplarımı gönderdiler, onda da eksik geldi. Ulaşabilmek için beklemeniz lazım ya da direkt iade ücreti için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmak gerekiyormuş.
Destekledikleri
İndeks Kitaplar Kargoya Verilmiyor
21 Haziran 2024 09:41772
19 gündür siparişim elime ulaşmadı. Daha kargoya bile verilmedi. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sınava hazırlanıyoruz, zam...anla yarışıyoruz. 20 gün çok büyük kayıp, acil dönüş sağlayın artık! Bir kargo nasıl olur da 20 gün boyunca verilemez, aklım almıyor. Dönüşler neden sağlanmıyor? Açıklama yapılmıyo
1
İsem Kitap Siparişim Neden Kargolanmıyor?
8 Ocak 2024 17:31770
İsem yayıncılık üzerinden 25 Aralık 2023 tarihinde kitap siparişi verdim. Sipariş numaram SN25121451270. 5-10 gün içinde... kargoya verileceği yazıyordu. 2 hafta oldu kitaplarım hala hazırlanıyor aşamasında. E mail gönderdim cevap yok. Telefon ile ulaşmaya çalıştım 1 saat beklettiler mesai saatleri içi