Sipariş Edilen Çiçek Görselle Uyuşmuyor, Solmuş Ve Saksısız Geldi

14 Şubat için Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek gönderimi siparişimde büyük hayal kırıklığı yaşadım. 443474141 numaralı siparişimde seçtiğim ürün görselde gayet özenli bir aranjman ve saksılı olarak görünürken, karşı tarafa teslim edilen çiçekler solmuş durumda, özensiz hazırlanmış ve saksısız olarak gönderilmiştir. Ürün, sitedeki görselle neredeyse hiçbir şekilde örtüşmemektedir.

Bu konu ile ilgili Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hem özel bir günün mahvolması hem de ücretini ödediğim ürünün bu kadar farklı ve kalitesiz gelmesi kabul edilebilir değil.

Çiçek Sepeti’nden, ya sipariş ettiğim ürüne uygun şekilde, görseldeki gibi özenli ve düzgün bir çiçeğin yeniden gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.