"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim ilgilenen çalışanlara"
ÇiçekSepeti şubeleri
79 şikayet
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Zorla İade Süreci
Çiçek Sepeti üzerinden 10 Mayıs tarihinde Bilecik Bozüyük adresine teslim edilmek üzere orkide ve çikolata siparişi verd...im. Buna rağmen siparişim ne belirtilen tarihte teslim edildi ne de herhangi bir şekilde ertelendiğine dair bilgilendirme yapıldı. Yaşanan aksaklık üzerine hem ilgili şubeyi hem d
Yanlış Teslimat Nedeniyle Hediye Alamama Ve Çiçek Sepeti Müşteri Hizmetlerine Erişememe
Bugün saat 10.16’da Çekmeköy / İstanbul için tarafıma gönderilen bir hediye, Çiçek Sepeti tarafından yanlış kişiye tesli...m edilmiştir. Hediye bana ait olmasına rağmen başka birine verildiği için hediyemi alamadım ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Sipariş bana hediye olarak gönderildiği için sip
Gecikmiş Doğum Günü Hediyesi Ve Acil İade Talebi
23 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aynalı çiçek siparişi verdim. Sipariş sayfasına girdiğimde hâlâ “hazırlanıyor”... olarak görünmesine rağmen, alıcıya ürünün Geyve Sürat Kargo şubesinde olduğu söylenmiş. Alıcı, ürünün Pamukova Akhisar fırınına bırakılmasını özellikle talep etmiş olmasına rağmen
Yurtiçi Kargo'nun Keyfi İadesi Ve Teslimat Sorunları
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim sipariş, 16 Nisan tarihinde Yurtiçi Kargo İzmir Şirinyer şubesine ulaştı. Gönderiyi tesl...im alacak kişi o gün evde olmasına rağmen, saat 13.31’de “Siparişiniz 3 gün içinde teslim alınmazsa iade edilecektir” şeklinde bir mesaj geldi, herhangi bir dağıtıma çıkma ya da te
Görsel Onayı Reddedilen Çürük Çiçek Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Çiçek Sepeti’nin Hatay Arsuz şubesinden bugün bir sipariş oluşturdum. Hazırlanan çiçeğin görselle hiçbir alakası olmadığ...ı ve çürümüş çiçekler kullanıldığı için sistem üzerinden görsel onayını iki kez reddettim. Buna rağmen satıcı, üçüncü kez görsel onayı almadan kendi inisiyatifiyle ürünü araca yükl




Teslim Edildiği Bildirilen Masa Süsü Ürünü Elime Ulaşmadı Ve Sorumluluk Dağıtıcıya Atfedildi
Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşım için masa süsü siparişi verdim. 27 Mart tarihinde bana SMS ile ürünün teslim edildiği b...ilgisi gönderildi, ancak arkadaşımın eline herhangi bir ürün ulaşmadı. Günlerdir teslimatla ilgili bilgi almaya çalışıyorum, son iki gündür ise ürünün kaybolduğunu söylüyorlar. Bu
Adrese Teslim Edilmeyen Doğum Günü Hediyesi Nedeniyle Mağdur Oldum
Çiçek Sepeti üzerinden 447523439 numaralı siparişimle doğum günü hediyesi gönderimi yaptım. Gönderim, Yurtiçi Kargo Elaz...ığ Harput Şubesi aracılığıyla teslim edilecekti ancak kargo adrese hiç getirilmedi. 6 Nisan 2026 tarihinde şubeyi aradığımda, adresimin “teslimat yapılamayan bölge” olduğu gerekçes
Çiçek Sepeti Şubesinde Saygısız Davranış Ve Teslimat Bilgisi Eksikliği
Çiçek Sepeti üzerinden Sakarya için verdiğim 447384913 numaralı siparişimle ilgili tahmini teslimat saatini öğrenmek ama...cıyla şubeyi telefonla aradım. Uzak bir mevki olduğu için kaçta geleceğini sordum; ancak telefondaki görevli, “Uzak mevki olduğu için kaçta gelir bilemem” diyerek son derece ters v
Soluk Ve Özensiz Çiçek Teslimatı İçin İade Talebi
19 Mart 2026 tarihinde saat 16.49’da teslim edilen ve 446463253 numaralı siparişimde, Çiçek Sepeti Torbalı şubesi tarafı...ndan gönderilen çiçekler soluk ve cansız bir şekilde elime ulaştı. Çiçeklerin görüntüsü hem görseldeki aranjmana hem de beklediğim tazelik ve kaliteye kesinlikle uymuyordu. Bu dur



Van Şubesinde Fahiş 1.700 TL'lik Yapay Çiçek Buketi Zorla Satışı
17/03/2026 tarihinde Van ilinde bulunan ÇiçekSepeti’nin Van şubesinden iki adet yapay çiçek buketi satın aldım. Buketler...de kullanılan malzeme miktarı toplamda yaklaşık dört dal yapay çiçek olmasına rağmen benden 1.700 TL ücret alındı. Ödenen tutara göre hem kullanılan malzemenin hem de işçiliğin son
"Hızlı ve memnun edici bir sonuçla dönüş sağlandı. Teşekkürler"
Siparişim Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Elime Ulaşmadı Ve Bilgilendirme Yok
Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum 170895614533 numaralı siparişim, sistemde 17 Şubat tarihinde teslim edildi olarak ...görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Gönderi, Yurtiçi Kargo Samsun Çiftlik şubesine teslim edilmiş, askeriyeye teslimat yapılamadığı gerekçesiyle de birkaç gün şubede bekletilmiş.
Yanlış Teslimat Bilgisi Ve Hasarlı Pachira Bitkisi Şikayeti
20.02.2026 Cuma günü iş çıkış saatinde eşim, Çiçek Sepeti üzerinden Manisa Akhisar’daki iş yerime pachira bitkisi gönder...miş. Çiçek Sepeti tarafından önceden aranarak bana bir çiçek gönderildiği ve güvenliğin teslim almadığı bilgisi verilmiş. Ancak güvenliğe sorduğumda böyle bir durum yaşanmadığını,
Antalya Konyaaltı Şubesinde Teslimat Saati İhlali Ve Eksik Çiçek Gönderimi
13 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden 443091631 numaralı siparişi verdim ve özellikle 14 Şubat... 2026 tarihinde akşam 17:00–22:00 saatleri arasında teslim edilmesini seçtim. Sipariş notunda da açıkça belirttim; çünkü çiçeği bir sonraki gün şehir dışına götürecektim. Tüm bunl


Siparişim Haksız Şekilde İade Edildi Ve Şubeden Teslim Alınamıyor
10 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti’nden vermiş olduğum 442612719 numaralı sipariş, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapıl...madan iade edilmiştir. 14 Şubat 2026 tarihinde ise “kargonuzu şubemizden teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS ile bilgilendirildim ve bu mesajı alır almaz müşteri hizmetlerini aradım
İade İşlemleri 7 Gün Boyunca Şubede Bekliyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Çiçek Sepeti üzerinden aldığım ekstra çiçek siparişlerimi iade etmeme rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın ürünler h...âlâ şubede bekliyor ve tekrar bana geri gönderiliyor. İadelerimin sağlıklı bir şekilde işleme alınmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defa
Kargo Bilgilendirmesi Olmadan Geri İade Edilen Sipariş İçin Tam İade Talebi
10 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim sipariş, Diclekent Aras Kargo şubesi tarafından hiçbir şekilde bana h...aber verilmeden geri iade edilmiş. Ne telefonla arandım ne de kargom kapıya kadar getirildi, dağıtıma çıktığına dair bile bir bilgilendirme almadım. Ben evde olduğum ve aranmadığ
Teslim Edilmemiş Çiçek Yanlışlıkla Teslim Edildi Gösterildi, Tam İade Talebi
19 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 440687425 numaralı siparişimle, Ankara Çankaya Otokoç Söğütözü şubesine, a...lıcı S*** Y***** adına çiçek gönderimi yaptım. Ürünün aynı gün saat 14.00’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak çiçek alıcıya ulaştırılmadığı halde sistemde teslim edilmiş gib
Çiçek Sepeti Van Şubesi Ürünü Teslim Edildi Olarak İşaretledi, Ancak Gelmedi
Çiçek Sepeti Van şubesi'nden dün öğlen sipariş verdim. 14 Şubat için teslimat adına, ürünün bugün saat 08:00 ile 16:00 a...rası teslim edileceği bilgisi vardı. Saat 16:00'da ürünü teslim olarak girmişler, ancak ürün ortada yok; kimse almamış, gelmemiş. Sırf ceza almamak adına bilerek yapıyorlar.
Yanlış Adres Bildirimi Ve Gerçekleşmeyen Telefon Araması Nedeniyle Siparişim Zamanında Teslim Edilemedi
14.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 850 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve teslimat DHL Kargo Ank...ara Yenikent şubesine bağlı kurye tarafından yapılacaktı. Özellikle bugüne yetişmesi için sipariş verdim; ancak kargo adresi yanlış ve eksik denilerek teslim edilmedi. Şubeyi arad
Teslimat Saati Yaklaşırken Son Dakika İptali Ve Müşteri Mağduriyeti
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden iş yerine teslim edilmek üzere çiçek gönderimi yaptım. 442535613 numaralı siparişimi sabah ...saat 11:00 civarında oluşturdum ve sistemde teslimat saati net bir şekilde 15:00 olarak görünüyordu. Bu sipariş, benim için acil ve özel bir gün içindi. Teslimata yalnızca yaklaşı
Kırıkkale'de Çiçek Sepeti'nde Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Çözüm Eksikliği
06 Şubat saat 11:00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden Kırıkkale Karayolları 44. Şube’ye teslim edilmek üzere sipariş verd...im. Sipariş verirken sistemde ilgili adrese kargo firmasının teslimat yaptığı açıkça görünüyordu ve ürün 24 saatte teslim olarak belirtiliyordu. Buna güvenerek ödememi yaptım ve si















