Çiçek Sepeti Batman Şubesinde Görsel İle Uyuşmayan Kalitesiz Çiçekler Ve İade Talebi

Bugün Çiçek Sepeti Batman şubesinden internet üzerinden 453751459 numaralı siparişimle çiçek gönderimi yaptım. Sitedeki fotoğrafta görünen ürünle teslim edilen ürünün hiçbir alakası yoktu. Gelen güller aşırı soluk, özensizdi ve görseldeki ürünle kalitesi ve görünümü bakımından tamamen farklıydı. Bu durum hem alıcı karşısında beni zor durumda bıraktı hem de özel bir günde rezil olmama neden oldu.

Teslimat saatinde bir sorun yaşanmadı ancak çiçeklerin bu kadar kalitesiz ve görselle alakasız olması kabul edilebilir değil. Ürünü, sitede vaat edilen standarda uygun şekilde göndermedikleri için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve ücret iadesi sürecimin bir an önce başlatılmasını rica ediyorum.