to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Zorla İade Süreci
Çiçek Sepeti üzerinden 10 Mayıs tarihinde Bilecik Bozüyük adresine teslim edilmek üzere orkide ve çikolata siparişi verdim. Buna rağmen siparişim ne belirtilen tarihte teslim edildi ne de herhangi bir şekilde ertelendiğine dair bilgilendirme yapıldı.
Yaşanan aksaklık üzerine hem ilgili şubeyi hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamadım, süreç boyunca son derece ilgisiz kaldılar.
Sonuç olarak siparişimi teslim etmedikleri gibi, isteğim dışında ve adeta zorla iade süreci işletildi. Ne ürünlerimi alabildim ne de sürecin neden bu şekilde yürütüldüğüne dair tatmin edici bir açıklama yapıldı. Yaşadığım mağduriyetin ve ilgisizliğin açıklanmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
10 Mayıs'ta Bilecik Bozüyük'e bir orkide ve çikolata siparişi verdim, ancak belirtilen tarihte teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sorunum çözülmedi, ürünler iade edildi ve nedenine dair tatmin edici bir açıklama almadım. Zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.
