Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Çiçek Siparişi Mağduriyeti

Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve bana da teslim edildi şeklinde bildirim geldi. Ancak ürün ortada yok, alıcıya kesinlikle herhangi bir teslimat yapılmadı.

Yaklaşık 1 saat önce gerçekleşmesi gereken bu teslimat, İstanbul Başakşehir’de S*** G** adına verilmiş olup, sipariş numaram 434884945’tir. Durumu bildirmek için sistem üzerinden form gönderdim fakat henüz hiçbir geri dönüş alamadım, müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum.

Siparişim teslim edilmediği halde teslim edildi gözükmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Çiçeğimin acil olarak, eksiksiz şekilde seçili adrese yeniden gönderilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.