to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden bir yakınım tarafından bana hediye olarak çiçek gönderildi. Çiçeğin üzerinde yer alan kare kodu okutarak benim için bırakılan nota ulaşmaya çalıştım ancak baskı hatasından dolayı karekod bir türlü kabul edilmedi. Uygulama, kağıdı tam sığacak şekilde tutmam için yönlendirme veriyor, tüm talimatlara uymama rağmen ilerleme olmuyor ve notu görüntüleyemiyorum.
Bu sorun üzerine hem uygulama üzerinden hem de telefonla Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. “Müşteri temsilcisine bağlıyoruz” yazısından sonra defalarca denememe rağmen bugün yaklaşık iki saattir bekliyorum ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Çiçeği Antalya Kepez’de teslim aldım ve gönderiyi benim adıma bir yakınım satın aldığı için elimde sipariş numarası da bulunmuyor.
Çiçek Sepeti’nden tek talebim, bu hediye çiçeğe ait notun tarafıma iletilmesi ve bu konuda hızlı şekilde yardımcı olunmasıdır.
Çiçek Sepeti üzerinden dün vermiş olduğum çiçek siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat öncesinde beni arayıp adresin yanlış girildiğini söylediler, bunun üzerine doğru adresi kendilerine açık ve net bir şekilde ilettim. Telefonda görüştüğüm kişi çiçeği bu adrese bırakacağını söy...
20.05.2024 tarihinde arkadaşıma çiçek göndermek için uygulamadan sipariş verdim. Not kısmına bir not ekleyemedim ve sonradan denememe rağmen hiçbir şekilde ekleyemedim. Uygulama üzerinden müşteri temsilcisine canlı desteğe bağlanmaya çalıştım fakat sürekli hata aldım. Yaklaşık beş dakika kadar bekle...
Dün kız arkadaşıma Çiçek Sepeti üzerinden hediye çiçek gönderdim. Siparişime ek olarak ücretini ödeyerek magnet ve not kağıdı da aldım. Ancak teslimat sırasında hem magnet hem de not kağıdı tamamen ıslanmış ve kullanılamaz halde ulaştı. Kurye ise yalnızca “çiçeğin suyu döküldü, kusura bakmayın” diye...
Çiçek Sepeti’nden daha önce yaşamış olduğum bir sorun sonrasında, tarafıma telafi amacıyla hediye ürün tanımlandı. Dün bu hediyeyi talep etmek için çağrı merkezini aradım, benden adres bilgilerim alındı ve ürünün Dulkadiroğlu/Kahramanmaraş’taki adresime gönderileceği söylendi. Ancak hediyenin benim ...
Çiçek Sepeti'nden sipariş ettiğim çiçeğin yerine başka bir çiçek hazırlandı. Onay için görsel geldiğinde cep telefonumdan yanlışlıkla onay verdim. Daha sonra canlı yardım üzerinden iletişime geçtiğim temsilciye durumu anlattım fakat çiçek zaten dağıtıma çıktığı için değişiklik yapılamayacağını belir...
Yorumlar