to read complaints and reviews, or file yours.
14 Şubat 2026 tarihinde saat 13:16’da, Çiçek Sepeti üzerinden hiç tanımadığım bir kişiye, benim adıma ve benim telefon numaram kullanılarak çiçek teslimatı yapılmıştır. Bu siparişle ve alıcı kişiyle hiçbir alakam olmamasına rağmen, iletişim bilgilerimin kullanılması sebebiyle mağdur oldum. İlgili sipariş numarası 443526763’tür.
Tarafıma gelen mesaj ve teslimat bilgileri nedeniyle kız arkadaşım bu durumu yanlış anlayarak bana inanmadı ve ilişkimizi bitirmeyi tercih etti. Hiçbir bilgim ve suçum olmadan, yapılan bu hata yüzünden telafisi çok zor kişisel sorunlar yaşadım. Ayrıca çiçeğin teslim edildiği ve hiç tanımadığım bu kişi nedeniyle gelecekte de başka sorunlarla karşılaşmaktan endişe duyuyorum.
Çiçek Sepeti’nden, kişisel verilerimin nasıl ve hangi yolla kullanıldığının ivedilikle araştırılmasını, hata ya da kasıtlı olarak bu durumu yaşamama sebep olan kişilerin tespit edilip gerekli şekilde cezalandırılmasını talep ediyorum. Elimde sipariş numarası ve ekran görüntüleri mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma telafisi için acil ve resmi bir dönüş yapılmasını istiyorum. Çiçek Sepeti’nden bu süreçle ilgili açık, detaylı ve yazılı bir açıklama bekliyorum.
02.01.2026 tarihinde saat 13.18'de Çiçek Sepeti'nden “Siparişiniz teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak alıcı olan kişi benim ve iş yerime ya da tarafıma teslim edilmiş herhangi bir ürün bulunmuyor. Teslimattan önce beni arayıp adres teyidi yapmalarına rağmen, ürün fiilen bana teslim edilme...
02.01.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Çiçek Sepeti’nden “siparişimin yakınıma teslim edildiğine” dair bir SMS aldım. Ancak benim böyle bir siparişim hiç olmadı, ne o gün ne de yakın bir tarihte Çiçek Sepeti üzerinden herhangi bir sipariş vermedim; bana teslim edilecek hiçbir ürün yoktu. Bu neden...
06.01.2026 - 07.01.2026 tarihleri için Çiçek Sepeti üzerinden 439643259 numaralı siparişi verdim. Sipariş henüz adrese teslim edilmeden, tarafıma “siparişiniz adrese teslim edildi” şeklinde mesaj gönderildi ancak ürün karşı tarafa ulaşmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, satıcı...
Çiçek Sepeti tarafından bugün beni arayarak siparişiniz var, adres teyidi için evde misiniz diye sordular. Evde olduğumu belirttim, ancak ne gelen oldu ne de kapıma herhangi bir teslimat yapıldı. Buna rağmen bana “Çiçeğiniz teslim edildi” şeklinde bir mesaj gönderildi. Siparişi ben vermedim, bana sü...
05.02.2026 tarihinde saat 18:15’te Çiçek Sepeti tarafından telefonla arandım. Daha önce yapmış olduğum bir şikayetim olduğu, bu konuyla ilgili müşteri temsilcisinin yardımcı olup olmadığı soruldu. Temsilcinin çözüm odaklı olmadığını ve yardımcı olmadığını belirttim. Ancak buna rağmen benzer içerikte...
Yorumlar