to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti’nden oğlumun doğum günü için, kulüpte arkadaşlarıyla küçük ama anlamlı bir kutlama olsun diye yenilebilir çiçek siparişi verdim. Siparişi özellikle görseline ve açıklamalarına bakarak, kalpli, çizgili ve tek tek anlatılmış ürün detaylarını okuyarak bilinçli bir şekilde seçtim. Ancak bug...
5 Ocak 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek ve kupa içeren bir sipariş verdim. Sistem üzerinde ürünün bana teslim edildiği görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslim edilmediği halde teslim edildi olarak işaretlendiği için ne ürünü alabildim ne de sorunum otomatik olarak çözüld...
Çiçek Sepeti üzerinden dün verdiğim 441736979 numaralı çiçek siparişimde ayıplı ve kusurlu ürün gönderimi yaşadım. Gönderilen çiçek solmuş, bozuk ve kusurlu bir şekilde alıcıya ulaştı; bu durum hem görsel olarak hem de anlam olarak hediyenin amacını tamamen bozdu. Dün akşam canlı destek üzerinden y...
"Çok teşekkürler, keşke başta her şey iyi gitseydi, yine de anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederim. Sonuçta eşimin doğum günü sürpriziydi, kendisi karne tatilinde babasının yanındaydı, sıradan bir olay olsa bu kadar tepki göstermezdim belki. Anlayışlı davrandınız, çok çok teşekkürler."
31 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 441565887 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişten sonra bana hazırlanan ürüne ait bir görsel gönderildi; ancak benim seçtiğim üründen farklı, tamamen kendi istedikleri şekilde bir ürün hazırlanmıştı. Bu ürünü reddettim, ardından ikinci kez tekrar hazırl...
30 Mayıs 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Vavbaby satıcısından Vavbaby marka bebek ayakkabısı dahil iki ürün sipariş ettim. Ürünlerden birini hiç teslim etmedikleri halde sistemde teslim edildi olarak gösterdiler, diğer ürünü ise teslim aldım ancak iade ettim. İade ettiğim ürünü almalarına rağm...
Çiçek sepetinden 30.01.2026 tarihinde aynı gün teslimatlı sipariş oluşturdum ve aynı gün teslimat için ayrı bir ücret ödedim. Fakat ürünüm kurye yerine kargoya verilmiş teslimat tarihi 02.02.2026 tarihi gözükmektedir. Bana 30.01.2026 tarihinde elime ulaşmayan mağduriyet yaşadım. Çiçek Sepeti ile gör...
İş yerime hediye olarak Malatya Çiçek Sepeti’nden canlı saksı çiçeği gönderildi. Ancak çiçek elime ulaştığında yapraklarının bir kısmı tamamen kurumuş, büyük bölümü de kararmış ve sağlıksız bir durumdaydı. Canlı ve özenli olması gereken bir çiçeğin bu şekilde gönderilmesi hem görsel olarak rahatsız ...
Çiçek Sepeti’nden dün 441488401 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 2 saat sonra fikrim değişti ve farklı bir ürün sipariş etmek için mevcut siparişimi iptal etmek istedim. Bunun için önce satıcıya mesaj attım ve sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. Satıcı ilk mesajıma sadece “merhaba” yazarak ...
29 Ocak saat 17:30 civarında Giresun Merkez’e annemin doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 441469227’dir. Site üzerinden gördüğüm ve parasını ödeyip aldığım ürün, görselde tok ve düzenli bir aranjman olarak görünürken, anneme teslim edilen çiçek bununla hiçbi...
29.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden görseline güvenerek bir çiçek buketi siparişi verdim. Ancak teslim edilen buket solmuş, bakımsız ve ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, özensiz paketlenmiş bir ürün olarak elime ulaştı. Gelen ürünle sitedeki görselin alakası bile yoktu. Sorunu far...
Çiçek Sepeti üzerinden kişiye özel yapboz siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hem yapboz kenarlarının kırık olduğunu gördüm hem de içinde parça ek...
25 Ocak’ta Çiçek Sepeti üzerinden tezce adlı satıcıdan annemin doğum günü için çerçeveli resim siparişi verdim. Sipariş numaram 441130693’tür. Ancak satıcıya bir türlü ulaşamadım, ürün günlerdir kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 26 Ocak’ta satıcı tarafından bana ür...
28.01.2036 tarihinde saat 17:29’da Çiçek Sepeti mobil uygulamasından çiçek siparişi verdim. Sipariş hazırlandığında tarafıma ürün görseli gönderildi, görseldeki çiçek hem soluk hem de küçücük ve ilandaki görselle alakasız olduğu için onaylamadım. Bunun üzerine ikinci bir görsel gönderildi, o da nere...
Sipariş no: 441379379623 numaralı Çiçek Sepeti siparişime istinaden Pembe Buket Kağıtlı Polimer Saksıda Pembe Lilyum aldım. Görseldeki resim ve sipariş edilen resim arasında dalga geçer niyetine bariz fark var. Lilyum adı altında bir tane açmış çiçek görüntüsü bulunmuyor. Bana iletilen 2 gün sonrası...
22 Ocak saat 15.35’te Çiçek Sepeti üzerinden “Pembe Gazete Buketli Saksıda Camilla Difenbahya” isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 440979879). Ürü...
Yaklaşık iki yıldır bana ait telefon numarası, Çiçek Sepeti sisteminde başkalarına ait hesaplarla ilişkili görünüyor ve benim hiçbir ilgim olmamasına rağmen sürekli sipariş ve sipariş durumu SMS’leri alıyorum. Farklı kişilerin verdiği siparişlere dair bilgilendirme mesajları telefonuma geliyor ve bu...
Kayseri’deki fakülte hastanesine Çiçek Sepeti üzerinden çiçek gönderimi yapıldığında, hastanenin anlaşmalı olduğu çiçekçinin çiçekleri hastalara teslim etmek yerine alıcıları arayarak “gelip buradan alın” demesinden şikayetçiyim. Biz bu hizmete, çiçeklerin hastanın odasında teslim edilmesi için para...
Çiçek Sepeti üzerinden hediye ürün siparişi verdim ancak siparişim teslim edilmedi, buna rağmen para iadesi de yapılmadı. Hediyenin anlamlı olacağı tarih geçti, yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. İlgili sipariş numaralarım 440473455 ve 440471837’dir. Bu süreçte hem kurye ile hem satıcıyla ...
"Ücret iadesi şikayetimi yazmamın ardından yapıldı"
13 Ocak tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 2 adet harddisk siparişi verdim. Sipariş numaram 440210161’dir. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen satıcıya defalarca yazmama karşın herhangi bir cevap alamadım. Bunun üzerine Çiçek Sepeti üzerinden şikayet oluşturduğumda, müşteri hizmetleri satıcın...
Çiçek Sepeti'nden iki kez aynı ürünü sipariş vermeme rağmen ürünleri maalesef alamadım. Müşteri temsilcilerine durumu bildirdiğimde, firmanın kapandığını ve bir daha bu firmayla çalışmayacaklarını, ürünün parasını hemen iade edeceklerini belirttiler. Fakat aynı ürünü tekrar aradığımda, aynı firmadan...
Çiçek Sepeti Toy Fox satıcı'dan hiçbir şekilde alışveriş yapmaynn. Sipariş verdiğim ürünün normalde üçlü olarak gönderilmesi gerekirken sadece bir parçasını 3300 TL'ye gönderdiler. Defalarca mesaj attığım halde tenezzül edipte bir kere bile mesajlarıma cevap vermediler. Günlerdir paramın iade edilme...
1 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Batman Merkez için hediyelik bir çiçek siparişi verdim. Ürünün teslimini özellikle o gün için planlamama rağmen, siparişim belirtilen tarihte teslim edilmedi ve bu nedenle siparişi iptal ederek para iadesi talebinde bulundum. Ürün için yaklaşık 650 TL öde...
