Çiçek Sepeti Evlilik Yıl Dönümünde Çiçek Teslimatı İptali ve Ödeme Sorunu

06.10.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden evlilik yıl dönümümüz için çiçek siparişi verdim. Teslimat için gün içinde teslim şeklinde seçim yapmama rağmen saatler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Gün boyunca herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı, ancak akşam saat 18:00 civarında çiçeğin teslim edilemeyeceği söylendi. Bütün gün bekledikten sonra, bu kadar geç bir saatte “teslim edemeyeceğiz” denmesi hem özel günümüzü mahvetti hem de firma adına ciddi bir iş kültürü eksikliği olduğunu düşündürdü.

Ödeme halen provizyonda görünüyor ve hem özel günümde mağdur edildim hem de param konusunda belirsizlik yaşıyorum. Bu süreçle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödememin iadesi konusunda net ve hızlı bir işlem yapılmasını ve tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.