to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden, Impivo satıcısından verdiğim 449857301 numaralı siparişimi 05.05.2026 tarihinde teslim aldım. Ürün herhangi bir patpat ya da benzeri bir koruyucu malzemeye sarılmadan, direkt karton kutunun içine konularak gönderildiği için hasarlı geldi.
Aynı gün satıcıyla iletişime geçtim, iptal mi etmem gerektiğini yoksa yeni kutu mu göndereceklerini sordum. Bana yeni kutu göndereceklerini söylediler. Ertesi gün tekrar sorduğumda “akşam göndereceğiz” dediler, fakat hiçbir şey göndermediler. Bunun üzerine 07.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden şikayet kaydı oluşturdum. Bugün 12.05.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Canlı yardım üzerinden sadece yapay zeka ile muhatap olabiliyorum, gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda ise kaydım açık olduğu için bu kez de müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Anneler Günü için vermiş olduğum hediye siparişi yüzünden hem param boşa gitti, hem de özel günüm berbat edildi. Sadece yapay zekanın karşıma çıktığı, kimsenin müşteriyi umursamadığı bir işletmeye dönmüş durumda.
Bu yaşananlar nedeniyle ücret iadesi istiyorum ya da ürünümün sağlam ve sorunsuz bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Anneler Günü'nde sorun yaşamamak için tam 6 Mayıs 2026 tarihinde, saat 11:08’de, satıcısı bizzat Çiçek Sepeti olan yüksek meblağlı bir çiçek siparişi verdim. Tüm gün evde olmamıza rağmen sipariş ettiğim ürün asla teslim edilmedi. Teslimat süresinin sonuna doğru ise telefonuma, sipariş numarası 45021...
9 Mayıs 2025 tarihinde Anneler Günü olan 11 Mayıs 2025'te teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim. İlgili gün geldiğinde saat 09.08'de önce siparişiniz teslim edilmek üzere araca kondu mesajı daha sonra 09.29'da ürün alıcının kendisine teslim edildi. Mesajı geldi. Birka...
Çiçek Sepeti üzerinden 14 Aralık tarihinde kredi kartı ile 486,75 TL tutarında, 437313135 numaralı doğum günü siparişini verdim. Siparişin 20.12.2025 tarihinde 12.00 ile 18.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak ürün belirtilen teslimat aralığında hiç teslim edilmedi. Teslim...
29.03.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında, kredi kartı ile çikolata siparişi verdim. Alıcı adresini sisteme daha önce de defalarca kullandığım ve sorunsuz teslimat yapılan aynı adres olarak girdim, teslim tarihini de 30.03.2026 olarak seçtim. Sistem b...
Yorumlar