to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Yanlış Çiçek, Uzayan İade Ve Ciddiyetsiz Müşteri Hizmetleri
10.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden müdürüme çiçek siparişi verdim. Gelen çiçek hem görsel olarak çok kötüydü hem de ilan edilen ürünle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Bu nedenle ürünü iade ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı ve 5 gündür paramı geri almaya çalışıyorum.
Sipariş numaram 453599865’tir. Para iadesi yapılmadığı için alternatif olarak başka bir ürün gönderilmesini de talep ettim fakat bu talebime de herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat “bizi aradığınız için sağ olun” deyip görüşmeyi sonlandırıyorlar, somut bir çözüm sunmuyorlar.
Hem ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini hem de ilgisiz ve ciddiyetsiz müşteri hizmetleri yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
