Sipariş Oluşmadan İki Kez Para Çekildi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
10.07.2024 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden üye olmadan, m************@halkbank.com.tr mail adresim ve 533 ***2305 numaram ile Ankara Mustafa Kemal Ma...
10.07.2024 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden üye olmadan, m************@halkbank.com.tr mail adresim ve 533 ***2305 numaram ile Ankara Mustafa Kemal Ma...

16 Eylül 2024 tarihinde saat 10:30-11:00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden Ordu/Ünye Liseler Mahallesi Hükümet Caddesi’ne tek çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 428851179’dur. Sipariş tutarı olan 879 TL, banka hesabımdan iki kez çekildi. Canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak sistem e-posta ve ...

16.09.2025 saat 10:17’de Çiçek Sepeti üzerinden Ankara/Sincan adresine teslim edilmek üzere 7’li kırmızı gül paketi siparişi oluşturdum. Ödeme işlemi ...

Üstün Group adlı satıcıdan 12 gün önce Çiçek Sepeti üzerinden Opel Corsa torpido koruma halısı siparişi verdim. Ancak ürün tarafıma hiç gönderilmediği halde, sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram: 427766077. Ürünün teslim edilmemesine rağmen 617,62 TL ödeme yaptım. Bu süreçte d...
10.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 428289737 sipariş numarasıyla bebek bezi siparişi verdim. Ücreti VakıfBank kredi kartı hesabımdan anında kesildi, ancak sistemde hâlâ “ödeme yapılmamıştır” uyarısı çıkıyor ve siparişim kargoya verilmedi. Siparişin teslim edilmesini istediğim adres: Fevzipa...
Çiçek Sepeti üzerinden aldığım Billas marka motosiklet lastiklerinin (110/70-16 ve 120/70-16 ebatlarında) ilk kullanım anından itibaren kesinlikle balans tutmadığını ve motosiklet üzerinde durmanın neredeyse imkansız hale geldiğini belirtmek isterim. Lastikler aşırı derecede zıplama yapıyor ve sürüş...

Çiçek Sepeti üzerinden PlayStation 3 satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiçbir oyunu açmadı ve hiç kullanılamadı. Sorunu hemen bildirip, ürünü 4 Eylül'de kargoya verdim ve 6 Eylül'de satıcıya ulaştı. İki günlük inceleme süresi belirtilmesine rağmen hâlâ sonuç alamadım. Çiçek Sepeti tarafından arand...
06 Eylül’de Çiçek Sepeti’nden “Kişiye Özel Instagram Çerçeve & Atlı Karınca Müzik Kutusu & Pembe Bubble Mum & Çiçekli Kupa Hediye Seti” siparişi verdim ve aynı gün teslim edildi. Ancak siparişimde gelmesi gereken atlı karınca müzik kutusu yerine yapay çiçek gönderildi. Bu sorunla ilgili olarak cum...

09.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 428189737 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla 949,18 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme tutarı kartımdan çekildi ancak siparişim sisteme yansımadı ve hizmet alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunun bankadan k...

Pazartesiden beri Çiçek Sepeti üzerinden çiçek ve çikolata siparişi vermeye çalışıyorum. Ancak ödeme ekranında sürekli bekliyor yazıyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı ürünler denememe rağmen hepsinde aynı sorunla karşılaşıyorum, ödeme alınamıyor ve sipariş oluşturulamıyor. Kayıtlı e-posta adresim t...

08.09.2025 tarihinde, Konya Selçuklu adresine teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden 428036979 numaralı siparişimle lila gül aranjmanı satın aldım. Ancak bana gönderilen görselde çiçeğin pembe olduğu gösterildi. Görseldeki rengi kabul etmediğimi ve aranjmanın lila olması gerektiğini belirttim, ...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün Edirne’den, “çift renk kurdeleli yeşil polimer vazoda beyaz papatyalar” siparişi vermek istedim. Siparişimi üyeliğim üzerinden oluşturmaya çalıştım ve 549,99 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak not yazma aşamasında sistemde “ödemeniz onaylanmadı”...
Çiçek Sepeti üzerinden dün akşam saat 22.00’de orkide siparişi verdim. Sipariş numaram 427950281. Ödemeyi kredi kartı ile 1248,99 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Kurtköy, Pendik, İstanbul’dur. Ancak kartımdan ödeme alınmasına rağmen siparişim hala “ödeme bekliyor” ...

26 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Keçiören’de Çiçek Sepeti üzerinden 600 TL ödeyerek gül buketi siparişi verdim. Ancak gönderilen buketin içine farklı yapraklar eklenmişti ve buket çok kötü kokuyordu. Fiyatlar zaten oldukça yüksekken, en azından ürünün taze ve güzel kokulu olmasını beklerdim. Ayrıca ...
25 Ağustos’ta Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden ABB Terra AC 22 kW kablolu duvar şarj istasyonu satın aldım. Ürünün fiyatı piyasadaki en uygun seçeneklerden biriydi. Siparişimi tamamladıktan birkaç gün sonra Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerinden arandım ve satıcının ürünü bu fiyattan vermeyeceği,...
30 Ağustos’tan bu yana Çiçek Sepeti üzerinden farklı ürünler sipariş vermeye çalışıyorum ancak ödeme ekranında sürekli donma sorunu yaşıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden kredi kartı ile ödeme denedim, fakat her seferinde ekran ilerlemiyor ve siparişimi tamamlayamıyorum. Birkaç fa...

Bugün saat 06:59’da Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul/Esenler adresine teslim edilmek üzere orkide siparişi verdim. Sipariş numaram: 427369765. Çiçeğin teslim saatini 9:00-12:00 arası olarak seçtim. Ancak ödemeyi gerçekleştirmeme ve bankamdan da ödemenin yapıldığına dair teyit almama rağmen, siparişle...

Çiçek Sepeti’nden 427227999 numaralı papatya siparişimi Erzurum’a göndermek üzere verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra ürünün hazırlandığına dair bir SMS aldım ve bana ürünün görseli gönderildi. Ancak gönderilen görseldeki ürün, sitedeki görsele göre oldukça kötü ve özensiz görünüyord...

Çiçek Sepeti uygulamasından araba parçası siparişi verdim ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak ürün, siparişlerim bölümünde görünmüyor ve 'onay bekliyor' ifadesi yer alıyor. Üst kısımda 15-20 dakika içinde onaylanacağı belirtilmiş olmasına rağmen 2 saat geçti, hâlâ onay verilmedi. Tarafıma herhangi bir...
12.08.2025 Salı günü Çiçek Sepeti üzerinden "Pembe ve Beyaz Gül süslemeli Kek Buketi" siparişi verdim. Sipariş numaram: 425749309. Alıcı olarak s**** ı*** adına, İzmir Buca’daki Gazeteci Yazar i***** s**** Bulvarı No: 377-1B Gediz Eğitim Merkezi, Mustafa Kemal Mahallesi adresine teslim edilmesi gere...

6 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 425192885 numaralı siparişle İzmir Konak ilçesine tarafıma orkide çiçek gönderildi. Ancak orkidenin yaşaması için gerekli olan şeffaf saksı pakette bulunmadığı için, çiçek sadece 4 gün içinde tamamen soldu. Durumu ilk kez yaşadım ve hemen ardından Çiç...
Çiçek Sepeti üzerinden aldığım lastikli süngerli halı örtüsünün ebatı uymadığı için iade etmek istedim. İade süresi içinde iade kodu oluşturarak ürünü MNG Kargo Süreyyapaşa şubesinden gönderdim. Ancak satıcı Renkli Butik ürünü teslim almadığı için kargo firması paketi tekrar bana iade etti. Çiçek Se...
Çiçek Sepeti pişmanlıktır... 04.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti'nden yaptığım alışverişin dekontları ve tüm bilgilerim olmasına rağmen, siparişim sisteme düşmediği gerekçesiyle teslim edilmedi. Bankamla görüştüğümde, provizyon ve referans numaralarını verip ödemenin gerçekleştiği bilgisini aldım. Çiç...
Ödeme konusunda sorun yaşadım. 489 TL yazıyordu. Ürün kodu kullanarak 389 TL'ye düştü, havale yöntemiyle ödeme yaptım. Sonrasında beni aradılar, eksik ödeme yaptığımı ve siparişimi gönderemeyeceklerini söylediler. Ancak eksik ödeme yapmadım, orada yazan neyse onu gönderdim. Kartla ödeme yapmam gerek...