to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti’nde Nevoka isimli mağazamız bulunmakta ve cari kodumuz 65375’tir. 24 Aralık 2025 tarihinden bu yana hesabımıza yatması gereken ödemeler tarafımıza aktarılmamaktadır. Bu süreçte IBAN değişikliği yapılmış olmasına rağmen, güncellenen IBAN’a da herhangi bir ödeme geçişi sağlanmamıştır.
Yaklaşık 70 gündür destek kanalından defalarca durumu anlattık, gerekli tüm bilgileri paylaştık ancak somut bir çözüm sunulmadı ve ödemelerimiz hâlâ hesabımıza yatırılmadı. Telefonla ulaşabileceğimiz bir muhatap da bulamıyoruz, bu nedenle sürekli yazılı destek kanalı üzerinden oyalandığımızı düşünüyoruz.
Uzun süredir ödenmeyen alacağımızın, güncellenen IBAN’ımıza eksiksiz ve gecikme olmaksızın yatırılmasını talep ediyoruz. Aksi takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunarak alacaklarımızı yasal faiziyle birlikte talep edeceğimizi, süreci hukuki yollardan takip edeceğimizi belirtmek istiyoruz.
05 Mayıs 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim siparişe ait ödeme, kredi kartımdan başarıyla tahsil edilmesine rağmen, siparişim ne oluşturuldu ne de tarafıma teslim edildi. Bankamla yaptığım görüşmeler sonucunda ödemenin sorunsuz bir şekilde gerçekleştiği teyit edildi ve tarafıma referans ...
08.05.2025 tarihinde Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 649,99 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Ödemeyi firmanın tarafıma ilettiği IBAN numarasına havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak bugün 14.05.2025 tarihi olmasına rağmen siparişim hâlâ “Ödeme Bekleniyor” olarak görünmektedir. Ödeme...
22 Ekim’de Çiçek Sepeti üzerinden papatya siparişi verdim (Sipariş No: 432004273). Ancak, yalnızca bir sipariş vermeme rağmen hesabımdan iki kez para çekildi. 23 Ekim’de bu durumu fark ettim ve o günden beri hem telefon hem canlı destek hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...
24.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum sipariş, kusurlu ve olumsuz bir şekilde teslim edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; yaşanan sorun nedeniyle siparişin iptal edildiğini ve ücret iadesi yapılacağını söylediler. Bu görüşme sırasında, iade tutarının y...
Çiçek Sepeti üzerinden iki adet sipariş verdim ve bu siparişlerin Aras Kargo ile tarafıma ulaştırılması gerekiyordu. İlk siparişimin gönderi numarası 5768*****7408 olup sistemde 20.12.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor, ikinci siparişimin gönderi numarası ise 5770*******84 olup bu gönderi de 22...
Yorumlar