Ödeme Çekildi, Sipariş İşleme Alınmadı Ve Teslim Edilmedi

26.09.2026 sabah saatlerinde Çiçek Sepeti üzerinden 441206557 numaralı bir çiçek siparişi oluşturdum. Ödemeyi Garanti Bankası üzerinden havale yoluyla yaptım ve tutar hesabımdan düşmesine rağmen sistemde “ödeme yapılmadı” olarak görünmeye devam etti.

Siparişimin bugün 12.00–15.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Saatlerdir çözüm için bekliyorum, ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana dönüş yapılacağı söylendi, fakat gün bitmesine rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

Ödemem banka hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen siparişim işleme alınmadığı için hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşıyorum. 441206557 numaralı siparişimin acilen işleme alınıp belirtilen adrese teslim edilmesini, aksi durumda da ödeme alındığı halde hizmet verilmemesiyle ilgili mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.