to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden dün yaklaşık 5,800 Baisa tutarında kredi kartımla bir sipariş verdim. Ödeme işlemim başarıyla gerçekleşti ancak sipariş sırasında e‑posta adresi girmedim, sadece telefon numaramı verdim.
Buna rağmen telefonuma ne doğrulama amaçlı bir SMS ne de sipariş takibi için herhangi bir mesaj gelmedi. Çiçek Sepeti hesabıma telefon numaramla giriş yaptığımda da verdiğim sipariş hesabımda görünmüyor ve sipariş durumunu hiçbir şekilde takip edemiyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödeme alınmış olmasına rağmen siparişime ve bilgilerine ulaşamadığım için, ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Dün Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden İstanbul’da teslim edilmek üzere çikolata ürünü siparişi verdim. Ödeme olarak kartımdan 699,99 TL tutarında ücret çekildi, ancak siparişim bana ulaşmadı ve sistemde de sipariş numarası görünmediği için herhangi bir şekilde takip edemiyorum.
Tarafıma gelen e-postada ürünün teslim alınmadığı bilgisi yer almasına rağmen, hem ürün ortada yok hem de benden ücret tahsil edilmiş durumda. Uygulama üzerinden siparişi bulamadığım için müşteri hizmetlerine ve WhatsApp hattına da ulaşamıyor, destek alamıyorum.
Çiçek Sepeti’nden, ya sipariş verdiğim çikolata ürününün en kısa sürede eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da 699,99 TL olarak tahsil edilen ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Salla Alzuhur sitesi üzerinden dün bir adet çikolata buketi siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla 699,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir sipariş onay mesajı, takip numarası ya da bilgilendirme gelmedi. Hem kendi telefon numaramı hem de gönderim yapılacak kişinin numarasını sisteme girmeme rağmen hiçbir şekilde bilgi alamadım. Teslimatın bugün yapılması gerekiyordu ancak şu ana kadar ne teslimat gerçekleşti ne de siparişimin durumu hakkında net bir bilgi verildi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ulaştığım kanallar üzerinden durumu aktardım ve ödeme dekontunu, kartımdan yapılan çekimi de ilettim. Buna rağmen yeterli bir geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi. Ödeme alınmasına rağmen siparişimin sistemde görünmemesi ve tarafıma açıklayıcı bir bilgi verilmemesi mağduriyet oluşturmaktadır.
Siparişimin acilen bulunarak hazırlanıp belirtilen adrese teslim edilmesini veya aksi halde ödediğim 699,99 TL tutarın kartıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili olarak telefon numaram üzerinden tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dün saat 14.30’da Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Çankaya bölgesine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Ödemem kredi kartı ile 800 TL tutarında, 3 taksit olacak şekilde çekildi; ancak buna rağmen sistemde herhangi bir sipariş kaydım görünmüyor ve siparişim ortada yok. Sipariş numarası oluşmad...
Yaklaşık iki gündür Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi vermeye çalışıyorum, ancak sistem ödeme adımında hiçbir şekilde işlem yapmıyor. Kart bilgilerimi girdikten sonra herhangi bir hata mesajı almadan ekran sadece dönüyor ve ödeme tamamlanmıyor. Toplamda yaklaşık 1100 TL tutarında bir sipariş olu...
21.11.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında kredi kartı ile çiçek gönderimi yaptım. Ancak ödemenin ücreti kredi kartımdan çekilmesine rağmen çiçek teslim edilmedi ve herhangi bir sipariş veya takip kodu da tarafıma iletilmedi. Küçükçekmece / İstanbul iç...
05 Mayıs 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim siparişe ait ödeme, kredi kartımdan başarıyla tahsil edilmesine rağmen, siparişim ne oluşturuldu ne de tarafıma teslim edildi. Bankamla yaptığım görüşmeler sonucunda ödemenin sorunsuz bir şekilde gerçekleştiği teyit edildi ve tarafıma referans ...
Çiçek Sepeti üzerinden daha önce kredi kartı ile verdiğim bir siparişim teslim edilmediği için tarafıma hediye çeki tanımlanmıştı. Bu hediye çeki ile yaklaşık 15 gün önce yeni bir sipariş oluşturdum ve teslimat adresini de güncelledim. Telefonda yaptığımız görüşmelerin ses kayıtlarında da dinlenebil...
Yorumlar