Çiçek Sepeti'nde Ödeme Adımında Sürekli Teknik Sorun Yaşıyorum

Yaklaşık iki gündür Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi vermeye çalışıyorum, ancak sistem ödeme adımında hiçbir şekilde işlem yapmıyor. Kart bilgilerimi girdikten sonra herhangi bir hata mesajı almadan ekran sadece dönüyor ve ödeme tamamlanmıyor. Toplamda yaklaşık 1100 TL tutarında bir sipariş oluşturmak istiyorum ve hem banka kartı hem de kredi kartı ile denememe rağmen sonuç değişmedi.

Sorunun benden kaynaklanma ihtimaline karşı işlemi hem mobil uygulamadan, hem mobil siteden, hem de bilgisayardan web sitesi üzerinden ayrı ayrı denedim; fakat hiçbirinde ödeme adımı tamamlanmadı. Canlı destekle iletişime geçtiğimde ise ısrarla böyle bir hata olmadığı, daha sonra tekrar denemem gerektiği söylendi; ancak sorun hâlâ devam ediyor.

Çiçek Sepeti’nin bu teknik sorunu ciddiyetle ele almasını, gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve yaşanan problemle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.